Сети магазинов на toShop.ru

Испорченная рыба

магазиныотзывыВиктория › Испорченная рыба



добавить в избранное

Елена   26.02.2018

25.02.2018 купила 1 кг трески охлажденной. Стала готовить, пошел сильный запах аммиака, пришлось выкинуть. В "Викторию" ходила редко, теперь вообще не буду.

город: Москва
адрес магазина Виктория: г. Москва, Ореховый бульвар, д. 14, стр. 3
Моя Виктория   26.02.2018
Елена, добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения. Прекрасно понимаем Ваши чувства в связи данным инцидентом.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты. Это поможет нам выяснить причины возникшей ситуации.
Заранее благодарим!
Елена   27.02.2018
кассовый чек 74 (приход)
касса 0001.01 кассир Исаева Т.
25.02.2018 13:49 смена 0320 чек 0072
Моя Виктория   01.03.2018
Елена, добрый день!
Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
По данному вопросу было проведено тщательное расследование и поставщику направлена претензия по качеству товара.
Вы можете обратиться в магазин и вам вернут денежные средства, потраченные на некачественный товар.
Еще раз приносим извинения за причиненные Вам неудобства.
Мы очень ценим и благодарим Вас за то, что выделили свое время и написали нам.
Каждое ваше обращение – это возможность улучшить наш сервис для Вас.



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Квалифицированный продавец

Хотелось бы выразить благодарность руководству магазина Перекресток на Алтуфьевском шоссе дом 95 за квалифицированный подбор персонала. В этом магазине работают настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить работу продавца-консультанта рыбного отдела Бесекенева Ильяса, который всегда в хорошем настроении, профессионально консультирует по вопросам подбора рыбы. А ведь рыбный отдел самый тяжелый в магазине. Ильяс всегда добродушен, с уважением относится к покупателям. Спасибо огромное за качественную работу. Побольше бы таких профессионалов. Поздравляем весь коллектив с наступающим Новым годом. Желаем крепкого здоровья, благополучия, больших успехов в работе. Социальные работники ЦСО Лианозово: Семенова В.В., Балашова А.В., Морозова Е.Э., Иванова Г.В., Серова Н.В. и др.
читать полностью

добавить отзыв

Бардак

Зашли с женой после работы в магазин по Беловежской ул Пятерочка. мало того вечером выбора особого нет, пришлось потратить время что-бы купить хоть что-то, магазин после ремонта совсем испортился один и тот-же товар растянут по всем полкам, овощи постоянно гнилые, на замечание администрация хамит даже слушать не хочет, в итог подошли к кассам а там очередь пришлось все оставить .Когда уже наведут там порядок.
читать полностью

добавить отзыв

Сдача

Кассир Торшина сегодня /это не в первый раз/ любит округлять сдачу в свою пользу. Например, сдача равна 100 р 90 коп. Умышленно не дает 90 коп. Ей, наверное, нужнее. А вообще, этот магазин Билла в Текстильщиках славится своими кассирами-хамками. А то, что не сдают мелочь, округляя в свою пользу, о многом говорит.
читать полностью

добавить отзыв

Роспотребнадзор по вам плачет

Хочу пожаловаться на магазин светофор г. Сатка Челябинской области. Покупала 1.02.2019 в магазине окорочка Чебаркульской фабрики. На окорочках стоял вес производителя. Однако на кассе снова взвешивают +10 грам. Потребовала книгу жалоб, она в ненадлежащей форме была. Нет ни печати в конце книги, ни подписей директора. Ответов на жалобы нет также.
читать полностью

добавить отзыв

Начинают попадаться испорченные продукты

В целом магазин очень хороший, по крайней мере был, но сейчас более часто начинают попадаться испорченные продукты. Сначала купили курицу гриль с кровью, об это говорили администратору, курица стала без крови, но с запахом. Затем попалась испорченая целая упаковка яиц, рыба копченая, но последней каплей стала - это недавно приобретенное (22.02.2012) молоко. Если администраторы заходят на сайт и читают отзывы, то примите пожалуйста во внимание мое сообщение. Мы постоянные клиенты вашего магазина и надеемся, что ими останемся.
читать полностью

добавить отзыв

Медицинские книжки

Добрый вечер. Извините, что обращаюсь через сайт, не знаю у кого спросить и кому написать. Дело в том, что инспектор универсама проверяет у нас медицинские книжки. Говорит, что во всех универсамах Монетка все инспектора проверяют их. У нас то они есть. Но я так понимаю, что у всех работающих в универсаме должны иметься медицинские книжки! У всех инспекторов и КТЗ в Монетке они вряд ли есть! И у них никто не проверяет, т.к. инспектора считают себя начальниками. А они имеют прямое отношение к товару (постоянному пересчету и списанию). Помогите посодействовать и провести проверку, чтобы не только сотрудники универсама (завы, мтз, пк и грузчики) сделали медицинские книжки, а также КТЗ, инспектора и их начальники. От всего линейного персонала скажу Вам огромное спасибо за содействие!
читать полностью

добавить отзыв

Как утилизируется просроченный товар

В магазине г. Ртищево Саратовской области по ул. 22-партсъезда д. 8 факты вопиющего нарушения утилизации просроченных продуктов. Вместо того, чтобы утилизировать в специальный мусорный контейнер с последующим вывозом на свалку, продукты вечером примерно около 22 часов, чтобы меньше привлекать внимание жильцов соседних домов, грузятся в автомашину номер А534НС которая подъезжает к указанному времени видимо по предварительной договоренности и в нее грузятся сотрудниками магазина ящики с продуктами, возможно таким образом происходит воровство продуктов или продукты с истекшим сроком используются для перепродажи или общественного питания. Когда прекратиться это безобразие и будут приняты меры, наверное пора заняться этим вопросом прокуратуре. Будем жаловаться туда, раз руководство Пятерочки не принимает мер.
читать полностью

добавить отзыв

Грязь и вонь

Грязь... вонь... в вечернее время (время наибольшей нагрузки).. 2-3 кассира... обман на кассе, ... просроченный товар - массово.
читать полностью

добавить отзыв

Просроченный на год товар

Добрый день! Вчера столкнулись с ужасным поведением сотрудников вашего магазина в г. Жирновск, Водгоградской области, ул. Ломоносова, 52. Увидели на полках магазина игристое вино Bomon Shampe с просроченным сроком годности на ГОД! Директор магазина начала на нас кричать, что (цитирую) «у нее не хватило бы мозгов посмотреть на срок годности и списывать просроченный товар - это эгоизм» была очень агрессивна и хамила. Так же продавец, к сожалению не заем его имени, начал нам тыкать и угрожать. Впервые видим такую реакцию сотрудников на просроченный товар!
читать полностью

добавить отзыв

Нарушения

В данном лаббазе это нарушение прав потребителя и нарушение Конституционных прав граждан со стороны "охранников" почему то повально проверяющих чеки за кассовой чертой. Видимо у охранников Z в глазах экстро считывающие сканеры ... ?! ВСё проще ...ну скучно торчать без дела, да и унизить лишний раз ... покупателя... ну в кайф .. В Z Алтуфьево особенно в этом преуспевает охранница КУДРЯШОВА. Цены завышены. Мясные продукты часто обработаны хим составом. Овощной отдел - выбрать ничего нельзя всё запакованно. причём хорошее обильно перемежается гнилью. Просроченная рыбная икра - в порядке вещей. Обязательно обращусь в СМИ и Роспотребнадзор
читать полностью

добавить отзыв

Хамство и нарушение закона

Мне отказались обменять купленный в магазине товар, а когда я его поменяла самовольно (чек на покупку у меня был), то меня отвели в комнату для магазинных воров. Менеджер Телячкин О.И. вел себя издевательски, заявив, что раз я его "довожу" своими претензиями, то он доведёт меня. В результате у меня подскочило давление, но Телячкин отказался вызвать врача. Мне пришлось в результате купить новый товар и сдать старый по новому чеку. Это нарушение всех моих прав и абсолютное издевательство. Требую увольнения господина Телячкина.
читать полностью

добавить отзыв

Сфера услуг

Шикарно организована сфера услуг. Тут же можно совершить покупки в гипермаркете. Тут же можно сфотографироваться, сделать распечатку, заправить картриджи или заказать и изготовить фотосувениры. Ремонтируют очки, паяют лазером в Лазерно - цифровом центре. Замечательны торговый центр. Удобная парковка и круглосуточный доступ.
читать полностью

добавить отзыв

Антисанитария

Ужасный магазин, протухшие товары, в том числе мясо и рыба. Хлеб привозят чурки который без упаковки выгружается на обычные тележки из зала, грузчики хлеба роняют его на пол и тут же поднимают в грязных перчатках. сервис никакой. Холодильники нерабочие< кроме напитков и пива, а так же имеют зловонный запах от стухших продуктов.
читать полностью

добавить отзыв

Весовые конфеты

Сегодня 15.06.2017 год. Скидка на все весовые конфеты. Купила конфеты КАПРИЗ мини карамель ассорти по цене 141.90 за кг и карамель БАРБАРИС(Рот фронт) по цене 164.50. Ценников жёлтых не было, значит должна быть скидка 20%, но мне объяснили, что на эти конфеты скидки нет. Как же так? Покупатель сам должен гадать на какой сорт конфет есть скидка. Прошу ответить.
читать полностью

добавить отзыв

Нет никакого желания покупать

Здравствуйте! продукция выпекаемая магазином спар, а именно хлебобулочные изделия не прикрывается, всё это хранится открыто. у меня как у покупателя нет никакого желания покупать её
читать полностью

добавить отзыв

О безобразном обслуживании

Хотелось бы написать о безобразном обслуживании в одтеле колбасы и сыров. Сегодня 11.02.2012 приобретала сардельки по акции. Но главное не в этом передо мной женщина покупала батон колбасы и изъявила желание его нарезать. И вот нарезка данной колбасы продолжалась в течении 20 минут... после этого к этой женщине подошла якобы ее соседка и начала заказывать товар себе. Я устав от ожидания попросила отпустить сначала меня, но продавец этого не сделала. После чего сказала мне, что она работает одна и я могла бы прийти к ним работать. А также добавила, что мы покупатели слишком многого хотим. Я вызвала дежурного администратора Светлану, как я услышала это по внутреннему телефону, объяснила ей суть проблемы, но она как то неатреагировала на это и ушла обратно в подсобные помещения ничего мне не сказав. Беспредел полный. После такого обслуживания приходить в этот магазин больше не хочеться.
читать полностью

добавить отзыв

Купила колбасу, оказалась испорчена!!!

Колбаса сразу показалась странноватая. Я обратилась к продавцу, она уверила, что все с ней хорошо, на вакуумной упаковке, которую она выкинула при взвешивании, написано что еще до истечения срока больше недели. Дома обнаружила при разрезе едкий запах испорченности. Есть не возможно, пришлось выкинуть. Цель моего сообщения обратить внимание на сервис.
читать полностью

добавить отзыв

Кому "всё равно"

Лук, продаваемый в магазине, часто оказывается ненадлежащего качества. До него не только неприятно дотрагиваться, но и опасно употреблять в пищу. Как известно, в мокрых овощах содержатся болезнетворные бактерии. На замечания покупателей продавцы заявляют: "Жалуйтесь, куда хотите, мы всё равно скоро закрываемся!" Прошу разобраться в данной ситуации, устранить рассадник бактерий, провести беседу с продавцами о качестве обслуживания.
читать полностью

добавить отзыв

Объясните пожалуйста своим кассирам

Огромная просьба!!! Объясните пожалуйста своим кассирам их права и обязанности!!! Ваши кассиры спят на кассах и занимаются тем, что делают грубые замечания детям, вместо того чтобы выполнять свою работу!!! Приходя в такой магазин покупатели уходят оскорбленные и раздраженные. Хочется приходить в магазин, где люди занимаются выполнением своей непосредственной работы и умеют грамотно общаться с покупателями в не зависимости от их возраста!!! Спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Перекресток
    Великий Пост в Перекресток
    H&M
    Модели в полоску в H&M
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Дикси
    Каталог акций в Дикси
    Фикс Прайс
    Новинки по выгодным ценам в Фикс Прайс
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    585 Золотой
    Специальные согревающие скидки в 585 Золотой
    Линия
    Великий Пост в Линия
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв