Я очень надеюсь, что Вы примите меры в Л'Этуаль
адреса акции
 | Покупательница 29.12.2012 |
Хочу обратить Ваше внимание на работу персонала, а именно кассиров магазина Летуаль по адресу Светланская 25.
28.12.2012 я совершала покупку в вашем магазине, и при обслуживании на кассе столкнулась с тем, что мне просто сделали одолжение обслужив меня.
Я узнала, что я оказывается : "вынесла мозг" БЕРЕМЕННОЙ, что мне вообще надо?, на просьбу пригласить кого либо из руководителей магазина, мне заявили, что вообще то руководитель имеет право быть на выходном, ни администратора, ни зав. магазина, ни директора, полная анархия.
Ни одного уважительного слова, я уже не говорю про слово Извините, и возможно весь конфликт был бы исчерпан, но кассиры просто не знают элементарных слов, знаю ВСЕ, кроме речевых шаблонов, которым учат в магазинах, такого уравня как Ваш.
Мне не интересно беременна она или нет (сотни сотрудникав являются беременными, и при этом хорошо выполняют свою работу), мне не интересно, что у Вас отсутствуют десятки, и вся очередь будет стоять, пока кто нибудь не разменяет, и меня конечно не должно волновать, что у Вас отсутствуют ценники, потому что вы не успеваете делать выкладку в НОВОГОДНИЕ ПРОДАЖИ (ведь Новогодние продажи, увеличение покупателей, увеличение выручки, это не неожиданность).
Я хочу прийти в магазин, совершить покупку, если меня что то не устраивает, удалить эту позицию с чека, оплатить свою покупку, поблагодарить Вас и уйти.
Я очень надеюсь, что Вы примите меры, и уровень обслуживания, будет соответствовать Вашему статусу, (и мое послание дойдет до руководства, а не затеряется в ящике стола).
адрес магазина Л'Этуаль: г. Владивосток, Светланская ул., 25
отзывы города Владивосток
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
 Увидела недели 1,5 назад вакансию в магазин Улыбка радуги в Рассказовке, откликнулась, мне перезвонили пригласили на собеседование в магазин, директора в магазине не оказалось, были только продавцы-кассиры, этот же продавец пригласил на стажировку, на следующий день в субботу! Я с 10:00 до 18:00! бы Отвратительная работа консультантов и продавцов, никакой консультации,девушка за кассой с недовольным видом выполняет свою работу, половины продукции постоянно нет на полках, зато охранник преследует на каждом шагу, как бы чего не украли. Очень неприятное отношение к посетителям. После двух посещени Недавно ходила в магазин меня отлично обслужили, очень хороший персонал корректно всё объяснили, вежливые, добросовестные, выражаю благодарность продавцу-кассиру Нейле, администратору - Жанне, охране - Людмиле. Спасибо теперь буду часто ходить в этот магазин и скажу всем своим знакомым и родным!!! И Хочу написать о Магнит Косметик который расположен на ул. Мясокомбинат, п. Приволжский, купила тушь, она оказалась сухой, совсем испорчена и не красит, а губная помада была сломана, всё было в упаковке, я понимаю что губная помада могла сломаться но тушь просто высохшая, очень печальная картина, не  Зашла в магазин чтобы купить бытовую химию. Тут же кассир Аралова Надежда вышла из кассы и стала около витрины с товаром. На просьбу отойти от витрины так за ней не видно товар кассир ответила что это ее рабочее место. Наполняемость магазина практически равна нулю. Покупателей нет. Тут же подошла ещ Ужасно невежливые и равнодушные продавцы - как будто не хотят продать и делают одолжение, когда задаёшь вопрос, отвечают нехотя. Прошу помочь подобрать тушь, спрашивают, как это я пришла в магазин, точно не узнав заранее оттенок и номер (!), без этого ей искать долго. Причём покупала дорогую люксовуНеделю назад пришла в Летуаль, чтобы купить себе крем и палетку теней. Сразу скажу, что мне 16 лет. Консультанты все были заняты своими делами, стояли в стороне, что то обсуждали. Как только я подошла к стенду с нужным мне товаром, за моей спиной сразу появился консультант. Я взяла крем, которым я в  В магазине есть старший продавец Ольга, полная пьяница. Из-за этого страдает другой персонал и магазин часто не работает - ФУ. Куда смотрит руководство. А самое смешное, что её хотят ещё управляющей сделать.В зале приятно находиться, чисто и хорошо пахнет, на полках порядок, ничего не валяется и под каждым товаром есть ценник. Консультанты милые, ненавязчиво предлагают свою помощь. Я пришла за тоником для лица, не сильно разбираюсь в уходовой косметике, поэтому попросила помощи в выборе. Девушка консул Заходя в магазин, я обычно четко знаю, что хочу купить. И когда на входе ко мне подлетает стайка девушек с предложением помочь в выборе, я обычно вежливо отказываюсь. Но когда нужного мне товара не оказывается в наличии, начинается вторая серия: консультанты начинают наперебой предлагать альтернатив Улыбка один из любимых магазинов. Если мне что-то приспичит купить из декоративки, или по уходу, то мне сюда. Попадаем с девчонками чаще всего после работы, или в выходной. Компактный, чистый, ассортимент без претензий, все, что мне надо нахожу. Акции проходят частенько. Сотрудники отзывчивые, по то  Сегодня купила продукцию на 2340, по пути домой (живу в Московской области) обнаружила, что продавец, а именно Фатхуллинна Гульназ Миннезуфаровна не положила тушь стоимостью 690 р. В результате они обманули меня на 690 руб. Больше не ногой туда и всем советую: Будьте осторожны с этим магазином!!
показать все отзывы
|