Сети магазинов на toShop.ru

Отделу доставки






добавить в избранное

сергей   25.12.2012

Сотрудники магазина не смогли сразу оформить нам доставку с действием распиловка "сбой в программе..." Далее... с боями добрались до отдела доставки... не тут-то было ...документы оформлены отвратительно "понятия распиловки там нет" двадцать семь деталей мне оформили как 3 листа Ждем третье сутки... Звонка нет... Телефоны молчат... "Хорошо если они нам сделают подарок хотя бы к Новому году ДА ЕЩЕ И БЕЗ ОШИБОК В ЗАКАЗЕ" Отвратительно работает отдел доставки. Если можете везите сами!!! ПИ... Остается вопрос открыт? ГДЕ МОЙ ТОВАР?

город: Москва
адрес магазина Леруа Мерлен: г. Москва, Рязанский проспект, дом 2 (ТЦ "Город")



Павел   17.01.2013
Все отзывы, в большинстве, правильные, и хорошие, и плохие. Доставка вообще песня, которую можно петь вечно, в честь ООО "Тягач-2001", работники которого - малограмотные, незнающие и вороватые люди. Но в этом есть и положительный момент: если вам задержали доставку, можно получить за это деньги равные сумме доставки + компенсации, т. е. получить товар,да ещё деньги за этот же товар!!!

Вы заказали доставку, Товар к вам не пришёл во-время. Но вы его получили наконец-то, но позже. По запаре экспедитор Тягача, как правило, не даёт вам на подпись акт приёма товара, если товар получен ВЕСЬ. Не подписав акт, вы звоните в ЛМ и просите соединить с ДЕЖУРНЫМ ДИРЕКТОРОМ, мотивируя звонок тем, что заказ вами не получен и дозвонится вы ни куда больше не можете. Для вида поругавшись, вы говорите, что хотите забрать деньги и написать жалобу (товар по акту передаётся от ЛМ Тягачу и висит на нём, или отсутствие претензий, или ваш акт с него товар списывает, а его НЕТ). После чего вы приезжаете в ЛМ, вызываете или ДД, или сотрудника с выдачи, главное, что бы это был какой-нибудь руководитель ЛМ. Они смотряи по бумагам - товар вышел, Тягач клянётся, что заказ доставил, но зная его привычки и видя отсутствие акта принятия товара, ЛМ ему не верит, а так как компания КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ, то деньги вам возвратят и за товар и за доставку и могут предложить ещё что-нибудь. Главное не забудьте документы на товар и свои тоже. Если вы долго ждёте, то вызывайте через ИНФО или ДД руководство магазина, КРИСТОФА или ФАБЬЕНА, ваше время ожидания сократится в разы!!! Далее пойдёт внутренняя разборка, которая особо ни к чему не приведёт, т. к. при таком товарообороте на ваши 100-200 тысяч всем наплевать, да и нет в ЛМ людей, которые могут этому препятствовать (все уволены за то, что мешали воровать честным людям, а остальные, видя это, ни куда не лезут) ДД - вообще назначается из руководителей или менеджеров отделов и когдо товар не их - решение очень быстрое! Особенно просто с Штырковой Ольгой. И ещё помните, у ЛМ правило - ЛМ платит всегда, когда затронут клиент!!!

Марина г. Электросталь МО   23.04.2013
А мне и нашим знакомым очень нравиться магазин "Леруа Мерлен". Ждем когда в Ногинске откроется "ЛМ". Сколько людей - столько и мнений, Сейчас мы все избалованные изобилием товара, ходим носами вертим, даже если нам товар не нужен - будем к продавцам приставать с вопросами; они ведь обязаны нам объяснять. Показываем свое фи. Поэтому преже чем кого-то обвинять, нам всем нужно быть людьми. Мы все бываем в Европе, давайте с них брать пример. И каждый начнет с себя!

читать все отзывы о магазинах Леруа Мерлен

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: строительство и ремонт, товары для дома и дачи

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах К-Раута

Жалоба

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
На кассе забыл швабру (не маленький предмет), до этого оплатив всё, обратился в магазин на следующий день, с чеком, получил отказ, сказали просмотрели видеозапись, да швабра была, оплата произведена, видно что ..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Консультации непрофессиональные

Москва, Верхняя Красносельская улица, ТЦ Тройка
Консультации в магазине непрофессиональные, грубые. Обслуживающий персонал среднеазиатского происхождения, ответить на вопросы не могут, да и не хотят. При доставке товаров на дом, да и в организации (приходил..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Оперативное решение вопроса

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
Благодарю Руководителя клиентского отдела Лукину Надежду за оперативное решение вопроса, профессиональный подход, оперативное согласование действий по по замене товара с руководством магазина. Так же хотелось..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Частная доставка

Москва, Верхняя Красносельская улица, ТЦ Тройка
Уважаемые работники Леруа Мерлен! Насколько мне известно, ваши магазины осуществляют доставку крупногабаритного товара. Я никогда не пользовался данной услугой; говорят, к ней есть претензии. Однако, она вс..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Благодарность

Москва, Новая Рига, Новорижское шоссе, ТРЦ Рига-Молл
Хочу выразить благодарность магазину «ОБИ Новая Рига, Новорижское шоссе, ТРЦ Рига-Молл» (Москва) и компании по доставке товара ООО "Антей". Огромное спасибо за ответственность, компетентность и скорость доставк..... ›››

отзывы о магазинах Касторама

Отстой

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино
Работал некоторое время в 2015-м в Кастораме в Золотом Вавилоне, что могу рассказать – это не магазин, это рассадник бардака и беспредела. Совет для покупателей: Если вы не знаете товар и нужен консультант..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Доставка в ОБИ

Москва, Белая Дача
Заказали стройматериалы на ОБИ Белая Дача (Москва). Оформили доставку (примерно 2,5 тонны) и подъем. При оформлении работник Сервисного центра сообщил, что они могут оформить подъем только 1 тонны!!! В заказе ..... ›››



отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Очень душный магазин (даже зимой)

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Очень душный магазин (даже зимой), продавцы и мерчендайзеры не русские, консультации по товару не профессиональные, женщины мужеподобные (это и касается менеджеров и рук. отделов, на кассах обслуживание очень м..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Служба доставки

Москва, Химки
Купили в ОБИ поитку и ламинат на сумму более 50тыс., заказали доставку с подъемом на 3 этаж, специально сделали акцент на том, что обязательно нужна доставка товара до квартиры, посчитали нам подъем на 3 таж на..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Отсутствие продавцов

Москва, Варшавское шоссе, ТЦ Ритейл Парк
17 марта была в магазине ОБИ на Варшавке в районе 2-х часов дня. Хотела купить карниз (пластиковую шину) и багет к нему. Карниз был в свободном доступе, а вот багет нужно было обрезать до нужного размера т.к. о..... ›››

отзывы о магазинах Заодно

Самый лучший магазин

Москва, Каширский проезд
Очень понравилось приятное обслуживание персонал..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Никчемный магазин

Москва, Варшавское шоссе
Заказал ламинат и подложку, договор № R313/5024767662 от 06/07/13, заявка № 3000687503. Сегодня уже 23/07/13 от доставки ни ответа - ни привета. Дозвониться невозможно. В редкие моменты дозвона, персонал начина..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Нарушение Закона о ЗПП

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
27 апреля 2014 г., в магазине к-раута на Ленинградском ш. в дер. Елино Московской области, купил товар. На ценнике была одна цена, а когда пробили по кассе при расчете, оказалось, что этот товар бьется значител..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Возмутительно!

Москва, Теплый Стан
29.06 купили линолеум с доставкой на 02.07. Что означает, что мы полностью оплатили товар и доставку. Мой муж отпросился с работы на целый день, т.к доставка от 10.00 до 22.00. Плюс он договорился с соседом, ко..... ›››



отзывы о магазинах Домашний склад

Обман

Ковров, Комсомольская улица
Магазин ужасный. Купили бассейн, надули, по истечении трёх часов начал спускать. Слили воду, просушили. Занесли в дом, повторно надули. После тщательного осмотра, никаких повреждений не обнаружили. Упаковали то..... ›››

отзывы о магазинах Еврострой

Брали кирпич

Тутаев, Строителей улица
Впервые купили тут кирпич, раньше брали на заводе. Кирпич хороший, не крошится, не было задержек с доставкой, но на прошлой неделе перезвонили и сказали, что машина опоздает. Хорошо, что предупредили, поэтому н..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Доставка

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Отвратительно работает отдел доставки, говорят одно а на деле совсем иначе, купили товар в пятницу (06.02.2015), в документах сказано, что товар прибудет в субботу. Уже 15 43, воскресенье (08.02.2015) а товара ..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Полная неграмотность

Москва, Варшавское шоссе, ТЦ Ритейл Парк
часто после работы захожу в магазин и вижу одну и ту же картину - очередь в кассе. в утренние часы работа касс совершенно неграмотно организована. при этом страдают покупатели. которые спешат на работу. неоднок..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Бардак в ОБИ

Москва, ТРЦ Филион
Хотел заказать в OBI (у нас тут рядом, в Филионе) инструмент и кой-какие материалы. Заполнил форму, причём удивился, что графы "город", "индекс" и "улица" есть, а граф "дом" и "квартира" нет. Звонит через пар..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Большой выбор

Москва, Каширское шоссе
Комплекс большой и выбор соответственно приличный, категории товаров разные, но все разделено по секциям, поэтому искать и плутать не придется. В крайнем случае, можно персонал спросить, ребята вроде адекватные..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





мои избранные магазинымои избранные магазины
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Инканто
    Новогодняя распродажа в Инканто
    Новогодняя распродажа
    Максимус
    В новый год с новой техникой в Максимус
    В новый год с новой техникой
    Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания в Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания
    Иголочка
    Зимние идеи в Иголочка
    Зимние идеи
    Метро
    Каталог акций и скидок в январе в Метро
    Каталог акций и скидок в январе
    Пеликан
    Зимняя коллекция в Пеликан
    Зимняя коллекция
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Худшие магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Помпа
    Праздничная распродажа в Помпа
    Праздничная распродажа
    Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей в Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей
    Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК в Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК
    Райт
    Авто за 500 в Райт
    Авто за 500
    Доминго
    Обойный клей в подарок в Доминго
    Обойный клей в подарок
    Скоро мама
    Скидываем лишнее в Скоро мама
    Скидываем лишнее
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв