подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Отвратительная работа доставки



отзывы о магазинах Леруа Мерлен

добавить в избранное
Москва

Леруа Мерлен, Москва
Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Елена   13.12.2012
8 декабря оформили доставку на 10-е, привезли из заказанного только унитаз и поврежденные дверцы, которые отправили обратно. Водитель один, без грузчиков, унитаз до квартиры донес. Дозвонилась по т. 775-86-21, девушка по фамилии Зыкина пообещала, что мне позвонят в ближайщее время и доставят остальное. Может, она имела в виду ближайшие годы, т. к. звонка я не дождалась. Второй раз мне посчастливилось поговорить с дежурным директором Александром. Результат тот же. Сегодня, 13-го опять дозвонилась по тому же телефону, обещали перезвонить и сообщить. Возвращаемся к тому же.

магазин Леруа Мерлен расположен по адресу:
г. Москва, Лефортово, ш. Энтузиастов, д. 12, корп. 2. ТЦ Город-2.


мария   23.12.2012
Неоднократно делали покупки в Леруа Мерлен, чаще всего с доставкой, Все привозили в целостности и сохранности, при оформлении доставки учитывали удобное мне время и день. объяснили, что если "доставка до квартиры" то заносить не будут, поэтому я сразу оплатила и чтобы заносили мойку, и в принципе не так уж и дорого. Завтра собираемся за материалами для отделки балкона, очень надеюсь, что и на этот раз удачно, может, к Новому году какие-то акции или скидки будут! Большое спасибо сотрудникам! С Наступающим!

елена   26.12.2012
Мария, рада за Вас, мне повело меньше. В прошлом году делали ремонт коридора, тоже все покупали в Леруа, все было вовремя доставлено, вежливо и без проблем, поэтому решили и сейчас купить все там же. К сожалению, все было с точностью до наоборот. Единственная девушка Алена, дежурный директор, спасибо ей, помогла мне выяснить, что в доставке потеряли второй экземпляр акта о недовозе и дефекте товара. Остальным было просто недосуг, никто ни разу не перезвонил, хотя все обещали. Мне пришлось ехать еще раз. Могу это все доказать, документы есть. Пока с этим возились, мастер ушел на другой объект. Ремонт отложен, настроение испорчено, коридор завален стройматериалами. С Новым годом, Леруа Мерлен, мы к вам больше не придем!

Павел   18.01.2013
Все отзывы, в большинстве, правильные, и хорошие, и плохие. Доставка вообще песня, которую можно петь вечно, в честь ООО "Тягач-2001", работники которого - малограмотные, незнающие и вороватые люди. Но в этом есть и положительный момент: если вам задержали доставку, можно получить за это деньги равные сумме доставки + компенсации, т. е. получить товар,да ещё деньги за этот же товар!!!

Вы заказали доставку, Товар к вам не пришёл во-время. Но вы его получили наконец-то, но позже. По запаре экспедитор Тягача, как правило, не даёт вам на подпись акт приёма товара, если товар получен ВЕСЬ. Не подписав акт, вы звоните в ЛМ и просите соединить с ДЕЖУРНЫМ ДИРЕКТОРОМ, мотивируя звонок тем, что заказ вами не получен и дозвонится вы ни куда больше не можете. Для вида поругавшись, вы говорите, что хотите забрать деньги и написать жалобу (товар по акту передаётся от ЛМ Тягачу и висит на нём, или отсутствие претензий, или ваш акт с него товар списывает, а его НЕТ). После чего вы приезжаете в ЛМ, вызываете или ДД, или сотрудника с выдачи, главное, что бы это был какой-нибудь руководитель ЛМ. Они смотряи по бумагам - товар вышел, Тягач клянётся, что заказ доставил, но зная его привычки и видя отсутствие акта принятия товара, ЛМ ему не верит, а так как компания КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ, то деньги вам возвратят и за товар и за доставку и могут предложить ещё что-нибудь. Главное не забудьте документы на товар и свои тоже. Если вы долго ждёте, то вызывайте через ИНФО или ДД руководство магазина, КРИСТОФА или ФАБЬЕНА, ваше время ожидания сократится в разы!!! Далее пойдёт внутренняя разборка, которая особо ни к чему не приведёт, т. к. при таком товарообороте на ваши 100-200 тысяч всем наплевать, да и нет в ЛМ людей, которые могут этому препятствовать (все уволены за то, что мешали воровать честным людям, а остальные, видя это, ни куда не лезут) ДД - вообще назначается из руководителей или менеджеров отделов и когдо товар не их - решение очень быстрое! Особенно просто с Штырковой Ольгой. И ещё помните, у ЛМ правило - ЛМ платит всегда, когда затронут клиент!!!

Елена   18.01.2013
Павел, большое спасибо за подробный, грамотный совет! Думаю, что вряд ли еще обращусь в ЛМ, если только за тем, что можно увезти в своей машине. В ОБИ цены примерно такие же, а обслуживание на порядок выше. Тем не менее Ваши рекомендации сохраню, а вдруг пригодятся. Всего доброго.

читать все отзывы о магазинах Леруа Мерлен


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Леруа Мерлен:





Попортили линолиум

г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 2
Заносили дверь в квартиру, грузчики порвали линолеум.. об который я потом запнулась и чуть не сломала палец об эти дыры.. может ненарочно конечно, но мало приятного...... ›››




Классный магазин

г. Санкт-Петербург, пр. Испытателей, 5
Очень хорошая площадка, для решения в строительной сфере, многих задач :-) Спасибо всем организаторам, и Успехов в Новом году ;-)..... ›››




Не надо позорить свою фирму

г. Самара, ул. Дыбенко, 30
Магазин порадовал ценами, соблазнилась и купила сушилку для белья за 377 рублей на дачу, после первого использования, после того, как повесила выстиранные полотенца и постельное белье, сушилка вся погнулась и н..... ›››




Мне очень нравиться этот магазин

г. Москва, Лефортово, ш. Энтузиастов, д. 12, корп. 2. ТЦ Город-2.
Я почти год проработала в этом магазине. Я просто влюблена, там отличный коллектив, прекрасные отношения... И в роли сотрудника и в роли покупателя я очень довольна... Я рекомендую всем посещать только НАШ ЛЕРУ..... ›››




Хамское обслуживание

Рязанская обл., Рязанский район, с. Дядьково
При оформление заказа в столярных изделиях в магазине, нам нахомил продавец когда мы его попросили оформить на доставку свыше 20 штук фанеры, а так же 100 шт. брусков. Продавец Денис Герасимов отправил нас за т..... ›››


отзывы о магазинах Леруа Мерлен



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Леруа Мерлен:

  в избранноесеть магазинов Леруа Мерлен

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Леруа Мерлен:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006