К нам Путин приехал - отзыв о магазине Хофф (Краснодар)

К нам Путин приехал в Хофф

Виктория 10.12.2012

Пообещали доставить в субботу. В первой половине дня до 15:00 в 16:10 позвонила с вопросом где доставка. В ответ услышала что меня в доставке вовсе нет, после уточнений все таки нашли.. По задержке обещали разобраться и перезвонить. Тишина. Позвонила второй раз. Мне рассказали что к нам Путин приехал. Люди, вы знаете где Краснодар а где Красная Поляна? Сказали что из-за этого время сдвинулось и все равно сегодня привезут. прождала до 21:00. На письма никто не отвечает и кто обещал не перезванивал. Сегодня понедельник. 13:30 звонит экспедитор и говорит что он на складе уже 4 часа не может получить документы. и не знает успеет сегодня или нет, точнее у него уже тоже нет желания ждать. Hoff, я бы это поняла еще если бы доставка была за ваш счет. а вы по городу берете 700 р Стыд и позор. А вообще вы мне сорвали День Рождения! Спасибо Вам. Больше обращаться не буду.

адрес магазина Хофф: г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ

Ольга 12.12.2012

Но очень глупая отмазка ))) хотя в принципе в духе этого "замечательного" магазина...

Администрация Hoff 13.12.2012

Добрый день!

Позвольте принести самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Очень бы хотелось разобраться в произошедшем.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru


отзыв	подписка	любимый

отзывы о похожих магазинах:

Постоянно покупаю товары в магазине в Химках и оплачиваю их по карте. Когда у них были "доисторические" терминала оплата происходила долго, но происходила. А сейчас им установили новое оборудование и более 1 месяца не могу оплатить покупку по карте. Так как и кассиры просто не умеют обслуживать чипо

Чиповые карты

Хочу рассказать свой "замечательный" случай, чтобы люди почитавшие его, лишний раз подумали стоит ли связываться с данным магазином!!!!18.08.2016 года я со своей мамой решили купить кровать и к ней матрац. Приехали в данный магазин, и чтобы не таскать с собой сумку решили оставить её в ящике для хра

Ужасный магазин

Купили стол в магазине Хофф, отслужил у нас 1,5 недели, т.к. все детали были очень тонкие и хрупкие. Позвонили в магазин объяснили ситуацию, попросили прислать фото мастеру. Пообещали позвонить в течении 3 дней, но прошло больше дней как решили нам все таки позвонить. Сообщив что это наша вина что с

Качество хуже некуда

Доброго всем времени суток. Почему я решила написать в этот форум? 1. Я по глупости купила в этой фирме диван. 2. Почему по глупости? Да потому что я сама некоторое время отработала в этой Конторе. Я соблазнилась скидкой предоставляемой работникам диванов и кресел. Моему парню очень понравил

Как работают Диваны и Кресла

18.12.2016 г купили диван - кровать "Мадейра" в магазине Хофф (Новая Рига). Доставка произведена 20.12.2016 г. При приемке дивана был обнаружен надрез двух кожанных подлокотников. Хотел отказаться от дивана. Но грузчик созвонился с сервисным центром, где девушка заверила меня, что обмен будет произв

Купи диваны в Хофф и "Счастье будет"

Купил диван и кровать сам собрал на кровати сразу обнаружился дефект амортизаторов подъемного механизма так мне пришлось доказывать что это дефект по телефону, фото отправлять, все говорят хорошо, везти детали опять все в магазин, они там ни разбираются вообще выдали другие амортизаторы, которые так

Ужасный сервис

Это просто УЖАСНЫЙ магазин, а самое неприятное это отношение к покупателю! Купила у них кровать, а она оказалась не комплект, заменить отказались, сказали, что все устранят. Жду уже как третий месяц пошел, звоню только я им, а они да..да... Подождите. Фу, отбило желание у них еще что-нибудь купить.

Очень разочарованна, ужасные проблемы во всем

23.12.2014 был оплачен 100% заказ №7114974570. Согласованная дата поставки была на 22.02.2015. Товар привезли 01.03.2015. Причем о задержке товара меня никто не уведомил. При доставке была обнаружена недостача, на что в это же день была написана претензия №77311. 05.03.2012 Со мной связался менедже

Срочно решите проблему

Чтоб все привезли, занесли и собрали. Была кровать Boss XO, 2 тумбы и матрас с топпером. Матрас нам кстати пошел в подарок, там была акция, так что еще и сэкономили на качественном вопросе. Все отлично. Еще бы не так долго ковырялись со сборкой когда привезли, вообще бы отлично было. Хотя главное чт

Мы все под ключ заказывали

Заказывала в салоне у Людмилы кухню. Выбрала золотой пластик, т.к. он красиво смотрится и сочетается со стеновыми панелями в квартире. Мне все понравилось: и качество обслуживания и быстро сделали заказ. Доставили без проблем, сборщик Дима пришел через два дня после доставки и все собрал качественно

Золотая пластиковая кухня радует своим качеством

Купили в Hoff на Пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от Hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 месяца нас отфутболивали менеджеры этого магазина. На звонки отвечали вам позвонят. Теперь по

Осторожно обманщики

Впервые посетила дисконт-центр Аскона. Огромный выбор товаров на любые запросы (сумасшедшее количество матрасов, кровати, кресла, тумбочки). Но мой благодарственный отзыв больше адресован работнику центра Василию Игоревичу. Доброжелательность, клиентоориентированность, заинтересованность и профессио

Благодарность работнику

показать все отзывы

Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.