Сети магазинов на toShop.ru

Не возможно вернуть товар






добавить в избранное

Наталья   23.11.2012

Всегда думала, что сеть магазинов эльдорадо - это надежно, меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом все менеджеры магазина эльдорадо на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже после прошествия этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т.п. помог только большой скандал и угрозы обращения в суд!!! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и конечно Большущий осадок!!!

По ФЗ ст. 18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине эльдорадо плюют на закон так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе )))


город: Москва
адрес магазина Эльдорадо: г. Москва, ул. Парковая 9-ая, 62-64



зарина   16.12.2012
все верно я за !!!!

Сергей   06.01.2013
В соответствии со ст.18, на которую Вы ссылаетесь, фотоаппарат относится к технически сложному товару и без предварительной экспертизы возврат невозможен. Сотрудники магазина были правы. Думаю, это не так просто взять и вернуть деньги из кассы, есть же какие-то внутренние инструкции и предписания....берегите нервы..)

Наталья   05.04.2013
Все верно, после проведения экспертизы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Но сроки которые устанавливает эльдорадо не указаны не в одном нормативно правовом акте!!!

Нара   25.11.2013
Если бы я только прочитала данный отзывы перед тем как сделать покупку в данной конторе! Это просто ужас! Люди, читайте отзывы, прежде чем сделать серьезные покупки в Эльдорадо. Они там занимаются обыкновенным мошенничеством. Когда Вы приходите покупать у них что-либо, Вам улыбаются и всеми правдами неправдами впихивают товар, товар не проверяют перед продажей, все уверяют - ну какие проблемы, не понравится - вернете. Я по наивности своей, купила в ООО ЭЛЬДОРАДО, Магазин N25 Ф264, по адресу Москва, Люблинская 153, соковыжималку, 17.11.2013 г, через 2 дня решила вернуть обратно, потому, что качество было ужасное (данный агрегат так шумел и трясся, что соседям с низу было слышно).

Когда подошла к стойке, где принимаются заявления о возврате купленного товара, там сотрудники указанного отдела в очень жесткой форме разговаривали с женщиной в возрасте около 60 лет, которая тоже хотела вернуть купленный товар. Я поняла, что вернуть уже купленный товар будет нелегко, но, что будет НЕВОЗМОЖНО, я и подумать не могла, однако все так и вышло, они отказались принять у меня товар, ссылаясь на то, что по закону они имеют право не отвечать на мое заявление сразу, и будут рассматривать его в течение 10 дней, каюсь я конечно не юрист, но если бы знала, что меня ожидает, то прочитала бы закон заранее и указала бы на нужные законы. Не покупайте там ничего, даже если Вам денег своих не жалко!

читать все отзывы о магазинах Эльдорадо

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.


отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Телемакс

Через суд?

Северодвинск, Железнодорожная улица
Магазин совершенно не хочет выполнять гарантийных обязательств. Полтора месяца как сломался холодильник, три недели ушло на то чтоб только забрали... вот ещё три прошло, "футболят" как могут! Казалось бы гар..... ›››

отзывы о магазинах Санрайз

Телефон

Москва, Барклая улица, ТЦ Горбушка
Зачем нужен телефон по которому нельзя дозвониться????..... ›››

отзывы о магазинах ДОМО

Беспредел

Альметьевск, Фахретдина улица
Приобрела в этом магазине водонагреватель. Через год он протек, сдала на ремонт, срок ремонта 45 дней, ну ладно вернули через 2 месяца. После установки он протек через несколько часов снова. Спрашивается был ли..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Отличные скидки на кофемашины

Москва, МегаМолл
Давно мечтали о кофемашине, а тут выдалась такая возможность купить с большой скидкой. Если бы не знакомая, так бы и не узнали про акцию в Техносиле. Купили Delonghi со скидкой в 20% получилось очень выгодно, т..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Все плохо

Рыбинск, Максима Горького улица, ТЦ Космос
Это не магазин, это ужас. Купили там телефон. Телефон работает не качественно. Хотели его поменять, они от всего отказываются. Не когда больше не пойду в этот магазин...... ›››

отзывы о магазинах Эксперт

С ремонтом по гарантии полный отстой

Нижневартовск, Интернациональная улица
Товар не плохой. но с ремонтом по гарантии полный отстой на покупателя забили полностью не меняют не ремонтирую не отдают товар! требуйте везде печати бумаги все лажа на одном интузиазме по гарантии ни чего н..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Хотела взять стиральную машинку

Москва, Ленинский
Сейчас в магазине проходит акция на некоторые товары 0-0-24. Это как рассрочка на 2 года. Хотела взять стиральную машинку Узкая Indesit IWSB 5085 (CIS) цена 8490 р. Продавцы говорят в наличии есть, но банки не ..... ›››



отзывы о магазинах Самсунг

Обман СЦ Samsung и компании в общем!

Москва, Земляной Вал улица, ТЦ Атриум
Добрый день! История длинная и не завершенная! Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоя..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Отличный магазин!

Москва, Каширское шоссе
Покупали ноутбук, примерно знали что хотели, но с моделью еще не определились. В магазине нам попался очень толковый консультант, «возился» с нами все время, пока мы выбирали, подробно и понятно все объяснял. К..... ›››

отзывы о магазинах Технопарк

Объявить благодарность Караханову Рустаму

Москва, Профсоюзная улица, ТЦ Черемушки
Я решила купить телевизор в ТЦ "Новые Черемушки". Подошла к продавцу (по документам я потом узнала, что это Караханов Рустам), он меня квалифицированно проконсультировал по интересующим меня вопросам. Телевизор..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Хорошие цены и доставка работает быстро

Москва, МегаМолл
Удобно делать заказ, доставка быстрая да и цены в техносиле небольшие. Покупать нравится. Их покупок в этом магазине взял видео регистратор, микроволновую печь и телевизор. Техника хорошего качества. Работает..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Покупал планшетный комп в подарок

Москва, Щербаковская улица
покупал 07.08.2012 планшетный комп (в подарок) вечером, показали образец с витрины, на руки выдали новенький в заводской упаковки гарантия по чеку 12 месяцев. придя домой попытался подключить к ВАЙ-ФАЮ, аппарат..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Беспредел

Москва, Багратионовский проезд, Горбушка
нестоит там покупать, покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке жуткая хамка, купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел п..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Секция МБТ

Москва, Проспект Мира
Благодарность Светлане Воробьёвой за отзывчивость и четкость в работе...... ›››



отзывы о магазинах Техносила

Телефон для бабули

Москва, МегаМолл
Для бабушки выбирали всей семьей телефон, поэтому решили пойти в магазин и так сказать, «испытать» все на месте. Остановились на том, что нужен самый простой и с большими цифрами, под эти требования подошел тел..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Потеряли неплохого клиента

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая дача
Обслуживание отвратительное, зашел в магазин сделал пару покупок, когда пришел домой посмотрел на чек и увидел что мне в пакет впихнули рекламу и еще деньги содрали за нее не хило. так что потеряли неплохого кл..... ›››

отзывы о магазинах ДНС

Хороший магазин

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Много раз покупала технику в DNS в Вавилоне. С качеством везло всегда, проблем не было. Консультанты помогают, если нужно. Ассортимент огромный, цены ниже, чем в других магазинах электроники. Мне магазин этот н..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Жульничество

Москва, Менжинского улица, 38
Магазин живёт жульничеством. Для принтера HP купил картридж № 130, вставил - принтер его не "видит" (пишет вставте картридж или удалите защитную плёнку). Принёс в магазин попросил помочь чем-либо. В ответ: "Это..... ›››

отзывы о магазинах Самсунг

Свинское отношение к покупателям!

Москва, 24 км МКАД, ТРЦ Вегас
Расскажу вам страшную историю, заказал на сайте самсунг жене телефон на День Рождения в подарок, заказывал 28.10.2015, договорился с продавцами, что приеду и заберу 30.10.2015. Заказ оформили, всё хорошо. Тепер..... ›››

отзывы о магазинах Ноу-Хау

Исправили недочет - молодцы

Москва, Ленинградский проспект
В который раз обращаюсь в этот магазин и убеждаюсь в мобильности, оперативности и четкости его сотрудников. Большое спасибо что вы есть...... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





мои избранные магазинымои избранные магазины
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Техно скидки в М.Видео
    Техно скидки
    Топ Шоп
    Night Underwear в Топ Шоп
    Night Underwear
    Семь Я
    Не дай себе замерзнуть в Семь Я
    Не дай себе замерзнуть
    ЗАРА
    Smart Casual в ЗАРА
    Smart Casual
    Максимус
    В новый год с новой техникой в Максимус
    В новый год с новой техникой
    Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания в Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Худшие магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Би-би
    Акции в январе из каталога товаров в Би-би
    Акции в январе из каталога товаров
    Чемпион
    Ликвидация в МЕГЕ в Чемпион
    Ликвидация в МЕГЕ
    Наше Золото
    Подарок в каждой покупке в Наше Золото
    Подарок в каждой покупке
    Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК в Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК
    Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей в Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей
    Красный Куб
    Праздничные скидки в Красный Куб
    Праздничные скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв