Сети магазинов на toShop.ru

Не возможно вернуть товар

магазиныотзывыЭльдорадо › Не возможно вернуть товар


добавить в избранное

Наталья   23.11.2012

Всегда думала, что сеть магазинов эльдорадо - это надежно, меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом все менеджеры магазина эльдорадо на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже после прошествия этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т.п. помог только большой скандал и угрозы обращения в суд!!! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и конечно Большущий осадок!!!

По ФЗ ст. 18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине эльдорадо плюют на закон так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе )))


город: Москва
адрес магазина Эльдорадо: г. Москва, ул. Парковая 9-ая, 62-64
зарина   16.12.2012
все верно я за !!!!
Сергей   06.01.2013
В соответствии со ст.18, на которую Вы ссылаетесь, фотоаппарат относится к технически сложному товару и без предварительной экспертизы возврат невозможен. Сотрудники магазина были правы. Думаю, это не так просто взять и вернуть деньги из кассы, есть же какие-то внутренние инструкции и предписания....берегите нервы..)
Наталья   05.04.2013
Все верно, после проведения экспертизы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Но сроки которые устанавливает эльдорадо не указаны не в одном нормативно правовом акте!!!
Нара   25.11.2013
Если бы я только прочитала данный отзывы перед тем как сделать покупку в данной конторе! Это просто ужас! Люди, читайте отзывы, прежде чем сделать серьезные покупки в Эльдорадо. Они там занимаются обыкновенным мошенничеством. Когда Вы приходите покупать у них что-либо, Вам улыбаются и всеми правдами неправдами впихивают товар, товар не проверяют перед продажей, все уверяют - ну какие проблемы, не понравится - вернете. Я по наивности своей, купила в ООО ЭЛЬДОРАДО, Магазин N25 Ф264, по адресу Москва, Люблинская 153, соковыжималку, 17.11.2013 г, через 2 дня решила вернуть обратно, потому, что качество было ужасное (данный агрегат так шумел и трясся, что соседям с низу было слышно).

Когда подошла к стойке, где принимаются заявления о возврате купленного товара, там сотрудники указанного отдела в очень жесткой форме разговаривали с женщиной в возрасте около 60 лет, которая тоже хотела вернуть купленный товар. Я поняла, что вернуть уже купленный товар будет нелегко, но, что будет НЕВОЗМОЖНО, я и подумать не могла, однако все так и вышло, они отказались принять у меня товар, ссылаясь на то, что по закону они имеют право не отвечать на мое заявление сразу, и будут рассматривать его в течение 10 дней, каюсь я конечно не юрист, но если бы знала, что меня ожидает, то прочитала бы закон заранее и указала бы на нужные законы. Не покупайте там ничего, даже если Вам денег своих не жалко!


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах ДОМО

Жалоба на отказ замены неисправного тавара

Энгельс, Тельмана улица
мы купили мультиварку в магазине Домо, город энгельс, через 6 месяцев у нас сломался механизм закрытия крышки, там тоненькая пластмасовая палочка, мы бережно использовали товар, но пользовались каждый день (гот..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Убогое обслуживание

Москва, Дмитровское шоссе, ТРЦ РИО
Купил ноут и дополнительно купил антивирус и майкрософт офис. Приехал домой и обнаружил что офис мне не установили. В сервис бюро работает такой товарищ по имени Лощагин Максим!!! На него многие жалуются. Не бу..... ›››

отзывы о магазинах Ноу-Хау

Телефон Samsung после ремонта замена ПО

Москва, Комсомольская площадь
Всё казалось бы хорошо в этом магазине блестящие витрины, приятные лица, вежливые люди, да вот техника после ремонта и та не очень пригодна. Общаться с родными по телефону который никто не слышит не возможно. Е..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Настройка телевизора Самсунг 3д

Москва, Андропова проспект, ТРЦ Мегаполис
ждем настройщика. должен был приехать с 16 до 18 часов 26 ноября 2012 года. Пока нет его уже 20 часов. Безобразие!!! Примите нашу жалобу и накажите этого человека...... ›››

отзывы о магазинах Белый Ветер

Лажа

Москва, Багратионовская
Купили в подарок принтер, привезли, потом обнаружила, что там нет катриджка!!!..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Отличные консультанты и проводимые акции

Москва, МегаМолл
нравятся на сайте техносилы проведимые "акции дня", когда цены максимально снижены. Да и множество других маркетинговых мероприятий. которые стимулируют потребителей к покупке и на сайте, и в МегаМолле. Непос..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Хорошая вебка от техносилы

Москва, МегаМолл
Покупку делал в техносиле относительно недавно 16 сентября. И через 3 дня уже пользовался своей вебкой. Ноут у меня старенькой asus, а вот камеры не хватало. Для общения с друзьями за границей по скайпу взял L..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Не могут доставить вовремя заказ

Москва, Ленинградское шоссе, 112
пришли в магазин оформили заказ на доставку, нам сказали . ждите на следующий день с 13 до 17 часов, при том курьер должен был отзвониться за час до доставки. Итог один, плита отключеная стоит у порога .а новой..... ›››

отзывы о магазинах НИКС

Для Бурьягина

Новомичуринск, Волкова улица
Сергей, пожалуйста пришли свою эл. почту. Вышлю тексты. Бастраков Евгений...... ›››

отзывы о магазинах Шанс

Экономит время и деньги!

Старый Оскол, Комсомольский проспект
отличный магазин! нашла все необходимое, экономит время и деньги! очень милый и доброжелательный персонал! порадовало)..... ›››

отзывы о магазинах ДОМО

Консультанты приветливые и професиональные

Нижнекамск, Химиков улица
хорший магазин, постоянно покупаю там и друзьям советую, обслуживание там идеальное, консультанты приветливые и професиональные, знают технику идеально, ну и цены там приличные. так что всем советую...... ›››

отзывы о магазинах реСтор

Аппарат не для России

Москва, Вавилова улица, ТРЦ Гагаринский
Официальный дисконт-центр Apple в Москве - чистейшей воды мошенники. Магазин позиционируют себя как единственный Официальный дисконт-центр Apple в Москве. Купил у них Iphone 5S, в процессе пользования была выяв..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Плохая работа сервисног центра

Москва, Б. Тульская, ТРЦ Ереван Плаза
20 января купила телевизор оформила доставку на 21 января. Но сегодня 23 а я сижу и жду. Это просто возмутительно...... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Машинка оказалась с дефектами

Москва, Зеленый проспект
Приобрели за наличные стиральную машину, оплатили доставку на следующий день. Машинка оказалась с дефектами, барабан скрежетал обо что-то. В тот же день супруга обратилась в магазин, на что их мастер предложил ..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Кидалово клиентов

Москва, Рублевское шоссе
Какой у меня может быть отзыв? Один сплошной негатив. 6.01.2015 г выбрал стиральную машину, оплатил и там же оформил и оплатил доставку. Доставку оформили на 11.01.2015 г вторая половина дня. Магазин просто г……..... ›››

отзывы о магазинах Ноу-Хау

Телефон Samsung после ремонта замена ПО

Москва, Комсомольская площадь
Всё казалось бы хорошо в этом магазине блестящие витрины, приятные лица, вежливые люди, да вот техника после ремонта и та не очень пригодна. Общаться с родными по телефону который никто не слышит не возможно. Е..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Рабочее место из Техносилы

Москва, МегаМолл
Долго выбирали стол компьютерный, понравились модель TetChair Orispace WRX-07 и цена устроила. По словам консультанта самая продаваемая модель. Модель действительно практичная и удобная, но вот рабочая поверхно..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Покупка в кредит

Москва, МегаМолл
Когда вселялись в новую квартиру купить средств чтобы купить всю технику сразу не было, было решено купить в кредит. Выбрали самое основное, что в первое время пригодится в быту: холодильник, пылесос, газовую п..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Пылесос не качественно работает!!!

Москва, Рублевское шоссе
Купили пылесос фирмы Bosch! нам не понравился как он пылесосит и мы на следующий день его вернули! Магазин отправил на экспертизу и там признали его рабочим! Мы написали заявление на возврат денег но нас послал..... ›››

отзывы о магазинах Самсунг

Отвратительное обслуживание

Москва, Мира проспект, 211, ТРЦ Золотой Вавилон
Купила ребенку в подарок Samsung galaxy s4 2 февраля 2014 г, на второй день сломался, приехала в магазин, менеджер подтвердил неисправность, но сказал, что вопрос о замене должен решить управляющий, которого не..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Учить не могут, поржать готовы!!!!

Павловский Посад, Кирова улица, ТЦ «Апрель»
Купили принтер, установили, все подключили, принт не видел картридж. Привезли спросить, что может быть не так. Порадовали толпу продавцов, начали хихикать, типа тупая приехала. Рассказать все фишки и порядок ус..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Стокманн
    Женщины. Осень 2018 в Стокманн
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    Хоум Маркет
    Каталог акций и скидок в октябре в Хоум Маркет
    Офисмаг
    Лучшие цены октября в Офисмаг
    ОКей
    Из СССР с любовью в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    10 000 бонусных рублей на покупки в Терволина
    Посуда Центр
    Деньги возвращаются в Посуда Центр
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
    Стройландия
    Мойка в подарок в Стройландия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв