Сети магазинов на toShop.ru

Грубость кассира

магазиныотзывыЭльдорадо › Грубость кассира




добавить в избранное

наталия   18.11.2012

Просим провести воспитательную работу с кассиром Евлантьевой на тему о тактичном отношении к потребителям. Покупали стиральную машинку. При оплате банковской карточкой возникли непонятные проблемы со считыванием чипа. В ответ на что выслушали массу грубости и панибратского отношения на ты, несмотря на приличную разницу в возрасте. Надеемся на более грамотный подбор персонала.

город: Москва
адрес магазина Эльдорадо: г. Москва, Пятницкое шоссе, 43, ТД "Митино"



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Продали бракованную газплиту

Недавно купила газплиту в Эльдорадо Кашира, привезли газплиту с браком, нет одной гайки и духовка плотно не закрывается. Когда оформляла в магазине покупку, менеджер 1000 раз сказала проверяйте газплиту когда привезут, видимо знала что она с браком. Сегодня приходили мастера с Мособлгаз и обнаружили брак. Завтра утром иду разбираться и возвращать свои деньги. Для сохранения своих нервов не советую покупать что-то в Эльдорадо. Мое мнение о них что они пытались впарить мне газплиту с браком по полной стоимости. Я постоянный клиент Эльдорадо Москва или Щелково, я всю квартиру обставила техникой Эльдорадо Москва и претензий никогда у меня не возникало с этими магазинами. Но Эльдорадо Кашира потерял своего постоянного клиента в виде меня. Если мне не вернут деньги то я готова идти в суд чтобы наказать таких людей, которые обманывают покупателей
читать полностью

добавить отзыв

Все сломалось

Купили летом 2012 в этом магазине электронные весы, чайник и пылесос. Все недешевое. И каково же было наше изумление,когда все эти вещи сломались по непонятным причинам, не прослужив и полугода. Больше в этом магазине ничего покупать не будем.
читать полностью

добавить отзыв

Знакомство с магазином на ура

Делюсь позитивными эмоциями о покупке в данном магазине. Была в поисках мобильного телефона в подарок подруге. Выбор пал на техносилу, в основном благодаря проводимым акциям. Консультантам магазина респект. Главное ненавязчиво, меня даже не напрягла их помощь. А то бывает так навязывают свою помощь, что быстрее уйти с магазина хочется. А тут просто подсказали варианты по моим пожеланиям и мне осталось только выбрать, никто не давил на меня. В общем, мое знакомство с техносилой прошло на ура
читать полностью

добавить отзыв

Отказ в гарантийном ремонте, непринятие товара в гарантийный ремонт

31 октября 2016 года я обратилась в магазин DNS, ООО «ДНС - Курск», расположенном по адресу: Калужская область, г. Обнинск, ул Аксенова, д.6 «А», ТК «Меридиан», 2 этаж для сдачи мультикухни Redmond RMK – FM41SSkykitchen в гарантийный ремонт. Но в гарантийном ремонте мне было отказано по причине отсутствия работника, который сможет принять в гарантийный ремонт мультикухню. На мой вопрос, что когда этот работник – приемщик появится, продавцы-консультанты данного магазина ответа не дали. С горем пополам у меня взяли мультикухню в гарантийный ремонт. Но в итоге ремонтировать ее отказались, выдали заключение без печати и подписи, что делает заключение недействительным. В заключении написано: "неправильная эксплуатация, нарушение потребителем правил эксплуатации устройства попаданием внутрь посторонних предметов или жидкости". Мой сын позвонил по телефону 8915 532 8597 ( сервисный центр). По телефону Петренко А.Г. (представились по телефону) объяснил, что вышел из строя блок питания (сгорел), попала жидкость. Ремонт будет вам стоить 1000 р., присылайте еще раз и мы вам все отремонтируем. 9 декабря 2016 г. я обратилась в другой сервисный центр, другой фирмы, там разобрали, осмотрели, оказалось, что в электрооборудовании мультикухни просто отошел провод питания , отсутствовал контакт, мастер провод подтянул, о ЧУДО, все заработало. Блок питания исправен и никакой воды там не было. Цена ремонта 0 рублей 00 копеек! С меня даже деньги не взяли. Очень жаль, что в данном магазине и сервисном центре работают такие горе - специалисты, которые не могут найти неисправность и сваливают все на покупателей. Больше ничего в этих магазинах покупать не собираюсь.
читать полностью

добавить отзыв

Да вообще шляпа

Ассортимент бедный продавцам по %еру на покупателей стоял 30 минут потом позвал сам продавца который ни чего вразумительного сказать о товаре не смог. К слову цены у них по некоторым позициям ниже видимо качество китайской сборки. Да и охрана шмонает на выходе всех очень неприятно.
читать полностью

добавить отзыв

Плохая работа сервисног центра

20 января купила телевизор оформила доставку на 21 января. Но сегодня 23 а я сижу и жду. Это просто возмутительно.
читать полностью

добавить отзыв

Нравится покупать самовывозом

Надежно упаковывают товар при самовывозе, помогают занести товар в машину. Цены в этом магазине всегда самые низкие по городу. Качество технике как и везде. У знакомых как-то был брак, но заменили в тот же день. У меня никаких казусов не было с Техносилой. Всегда работают быстро, не задерживают по чем зря. Иногда можно нарваться на большие очереди. Вот это действительно беда. Если в магазине проводится какая-то акция или скидки, в очереди можно простоять больше часа.
читать полностью

добавить отзыв

Сотрудник магазина напал на посетителя

Здравствуйте. 25.05.2014 года в НИЖНЕВАРТОВСКОМ отделении магазина ЭКСПЕРТ находящийся по адресу г. НИЖНЕВАРТОВСК улица- интернациональная 18 а произошёл вопиющий случай!!! сотрудник магазина (продавец консультант) в резкой, нецензурной и угрожающей форме напал на посетителя которая чуть не перерасла в физическую расправу со стороны сотрудника ... менеджеры наблюдавшие этот конфликт не пытались остоновить сотрудника и уладить конфликт ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕСИОНАЛЬНО!!! хотя в этом конфликте виновны сотрудники магазина ... люди ставшие свидетелями это инцедента были потрясяны случившимся я в том числе и в соледарность мы отказались от покупак !!! наверное теперь с баксёрскими перчатками надо посещать ваш магазин где работают не только не профисиональные менеджеры но и огресивные консультанты ))) ПОЗОР
читать полностью

добавить отзыв

Рискнула купить пылесос марки Мистери

Купила пылесос в Элексе за 4790 р, одно название, а не пылесос, ковер гладишь, так для вида он немного грязи собирает. После него приходится веником подметать, вот такой пылесос. Зато потребляет он 2000 вт. И еще фильтры нужно менять каждые полгода по 500 р. Я хотела купить Скарлет. Фирму я знаю, эконом класс. Конечно не ах как хорошо, но свою цену отрабатывает. Но посоветовавшись с консультантои магазина Элекс, который сказал нормальный пылесос, мощность хорошая и за бренд не переплачиваете. Лучше б я переплатила, или не купила, я просто выкинула деньги на ветер. Пошла его сдавать и тут мне сказали, но вы же не Дайсон купили за 30000, что вы хотите, мощность в вт не значит, что он будет хорошо всасывать. Я им не стоит торговать таким плохим товаром, на что мне, производить сказал его пылесосы хорошего качества и мы торгуем.
читать полностью

добавить отзыв

Менять и возвращать деньги отказываются

Купил FM-трансмиттер, на следующий день он сломался. Пришел в магазин, объяснил ситуацию, менять и возвращать деньги отказываются под различными предлогами, то менеджера какого-то нет, то в другой день приезжай. Ничего покупать не советую, если сломается техника поменять её или вернуть очень трудно.
читать полностью

добавить отзыв

Не возможно вернуть товар

Всегда думала, что сеть магазинов эльдорадо - это надежно, меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом все менеджеры магазина эльдорадо на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже после прошествия этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т.п. помог только большой скандал и угрозы обращения в суд!!! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и конечно Большущий осадок!!! По ФЗ ст. 18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине эльдорадо плюют на закон так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе )))
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на отдел кредитования

Магазин сам по себе мне нравиться. Являюсь постоянным клиентом. Два раза совершала покупки в кредит. Выплачивала своевременно. Кредиты погасила досрочно. Сегодня девушка с отдела кредитования отказала мне в кредите из за того что у меня в прописке не указаны улица и № дома. Хотя до этого один из кредитов я оформляла именно у нее. Замечу что не банк, а именно сотрудница отказала. Сегодня же в другом магазине этой же сети мне одобрили кредит. Из за таких сотрудников нет желания больше приходить.
читать полностью

добавить отзыв

Хорошие цены и доставка работает быстро

Удобно делать заказ, доставка быстрая да и цены в техносиле небольшие. Покупать нравится. Их покупок в этом магазине взял видео регистратор, микроволновую печь и телевизор. Техника хорошего качества. Работает все и по сей день. Хотя куплено давно. Из последних обновок взял себе ноутбук асер.
читать полностью

добавить отзыв

Убедительные доводы и полезные акции

Мы с моим молодым человеком выбирали стиральную машину в Техносиле на Фестивальной. Приехали сначала одну модель посмотреть, точнее все имеющиеся, но в нете предварительно уже одну выбрали, хотели так ручками потрогать да глазками посмотреть. Посмотрели нашу (стоила 8500), но нам попался консультант - милый паренек, который нам так все подробно рассказал про все, про акции, спецпредложения, скидки. В итоге мы взяли другую стиральную машину, чуть-чуть поменьше правда, но намного симпатичнее и дешевле, так как она шла по акции. А по функциям она такая же - нам консультант прям в книжке сравнивал характеристики :)))) Купили, оформили доставку и установку. Мне машинка нравится, тихая и симпатичная, а главное стирает отлично. Так что порой акциям вполне можно верить и спасибо консультанту :)
читать полностью

добавить отзыв

Обман, пофигизм, хамство, не знание продукта

Просто взбесили! Я давно не видел такого ужасного сервиса и отношения! Только переехал в Россию, третий день подряд прихожу и совершаю покупки на 500.000, зашел купить телевизор и ГоПро камеру. Простоял с женой 10 минут у ГоПро стенда, мимо занято с опушенной головой проходили работники, когда я одного спроси может ли он мне выдать товар, я получил отказ. Когда я уточнил-могу ли я получить уже товар что я выбрал САМ, просто не могу его взять т.к он за стеклом, получил ответ - НЕТ, т.к он с другого отдела. После я попросил другого работника, он лениво подошел и распечатал мне чек на камеру, и отправил на кассу, и проигнорировал момент что мне полагался бонус в виде штатива за 4.000. Когда я ему об этом сказал, он решился сделать мне "акционный подарок" но не то что я хочу, а то что он решил... Когда я ему показал, что мне полагается именно тот подарок что выбрал Я а не он, он сказал что это не возможно, что система не позволяет, но спустя 5 мин разговоров - О ЧУДО, и это было возможно. Последуя на кассу - женщина сообщила что закончились пакеты и я могу только преобрести пакеты за деньги. Далее, опять магия и "скретч" купон, не действует на товар "со скидкой" - хотя на камеру нет скидки. И на "скретч" карте ГоПро тоже нет в списке исключенных товаров. На что мне сказали - не могу, я только кассир, идите к продавцу и с ним выясняйте. После того как я сказал, что я бегать уже не куда не собираюсь, сами зовите управляющего, подошел молодой парень, рассказал что - ХОТЬ не где и не сказано что на ГоПро не распрастраняется, но скидку делать на нее нельзя. Ах да, управляющего магазина не оказалась, на месте были только продавцы. На всю ситуацию, что я описал выше, мне сказали только - ну, мы ничего сделать не можем. Ни с хамским отношением ни с ситуацией. Ужасный сервис и система, не смотря на то, что предыдущие дни ребята что мне попадались и помогли в покупках как я уже сказал, свыше 500.000 - больше не когда не куплю ничего в М.Видео.
читать полностью

добавить отзыв

Ничего не буду покупать в М-Видео

1. Купил фотоаппарат – 2 раза сдавал в ремонт (с сервисом отдельная история). 2. Покупал dvd плеер, просил продавца подобрать HDMI шнур. Всучил (редиска!) самый дорогой. Потом, когда разобрасля понял, что переплатил 2000 тыс. рублей незачто. Так зарабатывают бедные студенты. 3. Случайно купил диск BD (блюрей) в формате 3D: отсутствовала всякая информация о необходимости его проигрывать на спецоборудовании; диск продавался вперемешку с остальными обычными дисками, персонал никакой информации не предоставляет (сейчас, правда, стали диски разделять, после моего обращения), на упаковке тоже информации нет – бледный символ “3D” напечатан так, как обычно самое главное пишут в договорах на получение кредитов – внизу и мелким шрифтом. 4. Менеджеры – отказываются выполнять пункты закона о предоставлении полной информации о товаре и о замене товаров надлежащего качества. Ведут себя как на рынке, а не как крупнейшая сеть. Вывод: Никогда больше ничего не буду покупать в М-Видео и вам не советую. Лучше переплатить, но купить в фирменном магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Холодильник с доставкой

Я очень сожалею, что совершил покупку в вашем магазине, купил холодильник с доставкой. В день доставки пробыл с 10 утра до 22 час вечера с родными и друзьями в ожидании, холодильник не привезли и даже не соизволили позвонить по оставленным телефонам и хотя бы принести извинения. При настойчивой попытке меня и моих родных получить телефоны контролирующей организации что бы решить проблему, получили мягкий посыл на всем известные три буквы. Если сегодня не решится мой вопрос о доставке, буду после-завтра подавать пакет документов в суд. Увидел самое главное, организация огромная, но бестолковая и безответственная. Персонал не квалифицированный, не гнушается лгать. Никому не советую Иметь дело с горе предприятием ЭЛЬДОРАДО. Уверен попадёте!
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание просто кошмар!

У меня таже история. Сломался ноутбук через 2 месяца после покупки. Принесли в магазин. Сказали будут делать экспертизу. Написали заявление на предоставление другого ноутбука на это время. Просили подождать 10 дней. Время прошло-никакого звонка. Поехали в магазин-представителя сервисного обслуживания ждали полчаса, когда явмлась разговаривала с нами грубо, сказала подождать еще 3 дня, на просьбу дать телефон старшего менеджера или позвать его, сказала, что у них такого нет, а телефон директора дать категорически отказалась. Дала номер телефона магазина, а он у них сто лет в обед не работает. Вот такое вот отношение хамское к нам -покупателям. Продавцы совсем охамели, хотя должны наоборот все для покупателя делать. Вот и думайте-стоит ли покупать в таких магазинах? Этот магазин находится в Энгельсе на ул. Тельмана, Домо называется, не ходите в него. Ужас! Обслуживание просто кошмар!
читать полностью

добавить отзыв

Секция МБТ

Благодарность Светлане Воробьёвой за отзывчивость и четкость в работе.
читать полностью

добавить отзыв

Покупка стиральной машины

05\06\2014 приехали за стиральной машиной. Продавец при снятии ее с витрины поцарапал своим бейджем. Позвали руководителя - оказалась высокомерная девушка, которая в нетактичной форме отказалась делать скидку по причине порчи товара. Сам продавец при этом себе под нос пробубнил - "офигели все уже тут". После разговора тетатет он оправдывался, но все же осадочек остался. Взяли в итоге другую стиралку, при этом следили как ее упаковывают. Печать на гарантийный талон по тостеру поставили лишь с третьей просьбы. Это уже вообще ни в какие ворота...
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Ювелирторг
    Драгоценный подарок для любимых в Ювелирторг
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв