Абсолютный беспредел по отношению к покупателю в Кастораме
адреса акции
 | Марина 29.01.2017 |
Абсолютный беспредел по отношению к покупателю, В отделе оверлока отнеслись как к дебилам из деревни с дымом, Испортили предстоящее новоселье, Образование и интеллигентность отсутствуют в Кастораме, магазин нацелен на приезжего ваньку-дурака. КАСТОРАМА не ответила на претензию, а прошло уже 30 дней!!! Генеральному директору отправлено письмо с уведомлением!!! После приобретения ковролина бежевого цвета мы обратились за услугой оверлока, где столкнулись с обстоятельствами непреодолимой силы в лице директора ООО «Фургончикофф». Цвет нити для оверлока был предложен координально отличающийся от цвета ковролина. Все цвета радуги кроме бежевого. Мы оказались заложниками данной ситуации потому, что нам было заявлено, что подходящего цвета нет, и не бывает в природе для данной услуги. Испробовав более подходящие тона – белый и желтый, и поняв, что это абсолютное безвкусица, начали анализировать рынок самостоятельно. Сделали вывод, что в торговом центре «Дом» такой цвет присутствует, но покупки из других магазинов на оверлок не принимаются. На «КОР» оверлок сломался, о чем оповещают продавцы-консультанты сразу. Оверлок в швейных ателье стоит 100 р. метр, услуга на наш ковер обойдется нам в пять раз дороже. В интернет-магазине моток бежевых ниток стоит 1100 р. Контактное лицо в лице директора ООО «Фургончикофф» на контакт не идёт, вернее сказать не лицо, а спина, потому что с нами общались, повернувшись спиной. После предложения поискать нитки в других магазинах, у своих конкурентов, в интернет-магазинах, на базах и т.д. и т.п. нам было заявлено, что подходящего цвета нет, и не бывает в природе для данной услуги. Напрашивается вопрос о сервисе ООО «Касторама РУС», а также квалификации кадров.
адрес магазина Касторама: г. Екатеринбург, улица Шефская, д. 107
отзывы города Екатеринбург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Огромная благодарность сотруднику магазина Елизавете (краны, трубы). Если есть возможность материально наградить данного сотрудника, сделайте это! А мы от чистого сердца благодарим её! Человек на своём месте! Знает по данному профилю ВСЁ! Большая умничка! Ещё раз благодарим её за оказанную помощь! 06.11.2021 г. приобретали в магазине Касторама на проспекте Патриотов (Воронеж) сухие строительные смеси. При попытке оформить доставку товара столкнулись с отвратительным хамским поведением сотрудницы Проскуриной Оксаны. Было впечатление, что покупатели приходят домой к ней лично и что то бесконечн По оплаченному заказу на доставку садовой мебели №0000377004 от 9.08.2013 г., мне в субботу 10.08.2013 г. не был доставлен "чехол для качелей". В начале мне было обещано привезти его на следующий день, но ожидание в течение всего дня было напрасным. В понедельник на мой звонок, было предложено приех Ужас!!! Сделали заказ еще 28.09.2018 г., месяц назад. Сначала сказали одну дату, потом другую, затем на 26.10.2018 перенесли и больше не соизволили даже отзвониться (( Звоним сами в субботу, ответ: оператор с вами свяжется... тишина. Звоню сегодня в 12 дня, ответ тот же ((( перезваниваю щас, вы удив Приобрела в магазине "Стройландия" на Николаева ванную и компакт (в простонародье унитаз)). Купила и уехала, так как живу в Москве. Понадеялась, что магазин в нашем городе новый, облажаться не должны, надо же завоевать покупателей. Но не тут то было... После доставки выяснилось, что компакт бракован Постоянный покупатель, покупал у них и напольные покрытия, и обои и крепеж. Нравится качество материалов, цена разумная. Рекомендую!  Хочу написать о неудовлетворительном осблуживании в магазине в Туле, в котором частично виноват сам. Люди добрые, не совершайте моих ошибок!
Господа-работнички, Вам, наверное, нравится обманывать клиентов на доставке товара. Второй раз меня обманывают на доставке товара. К сожалению, я поздно эт Деректор в магазине ужасный. Девушка в чёрной футболке, имени не знаю. Хамка! Мало того, что с покупателями ни как, да ещё и на продавцов орёт прямо при покупателях. Мнение об этом магазине поменялась в плохую сторону. Раньше магазин был лучше.
Лично моё мнение, что деректор лицо магазина больше В магазине чисто, персонал сам походит, ненавязчивый, знает ассортимент!!! Ассортимент, к слову, очень широкий - на любой кошелек и вкус. Впервые купили тут кирпич, раньше брали на заводе. Кирпич хороший, не крошится, не было задержек с доставкой, но на прошлой неделе перезвонили и сказали, что машина опоздает. Хорошо, что предупредили, поэтому немного отложили работу. У входа на кассу стоят два охранника, ноги широко расставлены, руки за спиной, напомнили фашистов из кино про войну. Вежливо предложили купить перчатки (маска у меня есть, руки обработаны антисептиком). Я сказал спасибо и ушел, так как судя по бронелобости охранников, доказать им что-либо - пустая т По отзывам выбрала Максидом когда пыталась купить новую стиральную машину. Магазин огромный, техники разнообразной много, если бы не продавцы я бы потерялась)) но в итоге подходящую модель нашла во многом с помощью местных работников, оформила с доставкой и в принципе всем довольна. Неплохой магазин
показать все отзывы
|