подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Обещания не соотетствуют действительности



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Ростов-на-Дону

Хофф, Ростов-на-Дону
Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Анна   19.09.2016
Мы с мужем выбрали мебель 02.09.2016, полностью оплатили товар и нам сказали, что через 10-15 дней когда, товар прибудет, то с нами свяжутся! 19 сентября 2016 года я позвонила в магазин в надежде услышать хорошие новости, и услышала, что товар наконец то пришел и доставят его только 22 сентября, на вопрос о доставке на следующий день, с учетом того, что оплата прошла еще в начале месяца и за доставку в том числе, в службе магазина мне ответили, что в связи с ревизией им запрещено вывозить товар со склада!! А почему должна страдать моя семья? Для чего магазин предлогант услуги доставки на следующий день?
С уважением, Анна

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»


Администрация Хофф   19.09.2016
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа/обращения.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Анна   19.09.2016
Спасибо, Елена. Номер заказа 7143167021, 7143167047

Администрация Hoff   20.09.2016
Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим за предоставленную информацию.
После проведения проверки по обращению, мы предоставим Вам обратную связь.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Администрация Hoff   22.09.2016
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы провели проверку по данному вопросу.
Ваш заказ должен был поступить до 25.09 включительно.
Заказ поступил в согласованный при оформлении заказа срок.
Действительно, доставка на следующий день возможна при назначении даты до 12.00 и при наличии свободных квот.
При Вашем звонке 19.09 в Единую информационную службу нашего гипермаркета была предложена ближайшая возможная квота на доставку, 22.09.
Позвольте принести извинения за неудобства, которые Вам пришлось испытать.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Товар с огромной трещиной

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Сегодня 07.08.2016, я вечером 04.08.2016 приехала в магазин Hoff приобрести кровать которую присмотрела в интернет магазине, хотела проконсультироваться еще дополнительно у консультанта (его мы ждали час) так и..... ›››




Ужасное отношение к покупателям!!! За свои же деньги, сами и бегаем!

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Ужасный магазин - сервис.., 9-го сентября 2012г. мне доставили 2 дивана, которые я ждала аж с 29 07.2012г. Один оказался бракованным. Я в этот же день обратилась в магазин и написала претензию.., с просьбой за..... ›››




Вопрос сотрудникам магазина

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Добрый день. Начитавшись и не найдя положительных отзывов о работе магазина, и переживая за судьбу оплаченного мною товара, хочу задать вопрос сотрудникам магазина: номер моего заказа 7151636314, белая кровать ..... ›››




Ужасный магазин

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
21 февраля мы заказали диван, оплатили полную стоимость + купонами на 9 тысяч. Когда диван привезли, грузчики не стали пытаться его поднять по лестнице, тк это было для них затруднительно, по их предложению ди..... ›››




Прошу помощиу урегулировании претензии 10123

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура. При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно. ..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006