Сети магазинов на toShop.ru

Все наглая ложь

магазиныотзывыТоп Шоп › Все наглая ложь




добавить в избранное

Людмила   27.06.2014

Ничего более безобразного, чем магазин ТОП ШОП не встречала. Получила мультиварку модель "Делимано" Пришла мультиварка, сбоку поцарапанная мерный стаканчик сломан. Включили, на режим плов пошел дым. Позвонила на сайт. посоветовали попробовать без продуктов. просто с водой, но муж не разрешил. так явно была проблема с электрикой, так как пахло горящей изоляцией. Возврат. Уже месяц жду возврат денег. На звонки ответы сначала решали вопрос, что с мультиваркой около 2-х недель, затем 10 дней на подпись у менеджера, чтобы вернуть деньги. Да, что это такое платные звонки, нервы и потеря денежных средств. Я думаю, что без суда дело не закончится Никогда не покупайте электротовары в интернет-магазинах. Да еще сервис такой навязчивый. 2 месяца меня так сказать окучивали позвонили в день рождения. прошу мне некогда нет выслушайте мы вам хотим подарок сделать. ну чтобы отвязаться согласилась. тем более возврат в течение 35 дней. Зашла на сайт, да в рекламе попульзуйеесь товаром и если он вам не подойдет. то вы его вернете и вам отдадут деньки в пункте доставки.

отзыв об интернет-магазине Топ Шоп



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Квалификация персонала

Обратите внимание на квалификацию персонала на Рязанке. Два консультанта в отделе электрики. "Обычный" и "профи". Обычный не знает чем отличается УЗО от обычного автомата. Профи в трехфазном токе знает только подключение звездой (3 фазных провода, ноль и земля) и вообще никогда не слышал о подключении треугольником (3 фазных провода и земля), хотя, это курс средней школы. Прочитать вслух клиенту то, что написано на ценнике - много ума не надо..
читать полностью

добавить отзыв

Сервис минимальный

Коллектив магазина ОБИ Химки в основном приветливый, но чувствуется что им не доплачивают, за ихний труд, поэтому там много гастарбайтеров работают, плохо знающих русский язык, и расчитывающих на милостыню от клиентов. В магазине потерял уйму времени, стоя в очереди у кассы для оплаты товара(работали только две кассы из трех десятков), после работы уставшие и без стакана воды, ужас в данном ГИПЕРМАРКЕТЕ даже кулера с питьевой водой нет, на упаковочных столах отсутствуют материалы для паковки товара и т.д. За то начальства много бегает по магазину с включенными телефонами и с рациями в руках(при огромном количестве установленных видеокамер), создавая дискомфорт и неудобства для посетителей. Добраться туда и уехать обратно, это уже настоящая проблема для клиентов без своего транспорта. Больше туда не поеду и друзьям своим тоже посоветую последовать моему примеру.
читать полностью

добавить отзыв

Не порядочная охрана

Вчера 19.10.2015 года в районе десяти вечера меня на выходе, уже на улице, задержала охрана и сразу так человек пять и в гражданке под видом покупателей и при костюмчике с бейджами. Как они мне объяснили, у меня запищало при выходе, мне кричали что б я остановилась, но я что то совсем не слышала ни пика ни их. Разумеется я стала возражать, ведь я ничего не крала. Они стали меня удерживать руками и всеми своими телами. И еще доказывать мне упорно на повышеных тонах что у меня пропищал их товар в сумке. Послала их на хрен. Взбесили прям. Стая собак, ничего про них хорошего не скажешь! Муж был со мною, с трудом спрятал меня в машину. Приехали ОВД, попросили вернуться к турникетам магазина, но пика уже не было. Как я хорошо над охраной посмеялась, ведь те-то думали премию получат. Думаю у них есть побрехушки (пульты), которые включают пики на выходе, чтоб провести осмотр. Надо ж зарплату как то заработать.
читать полностью

добавить отзыв

Ваша реклама слово "качество" НЕ СОТВЕТСТВУЕТ ПРАВДЕ!

Цены очень высокие, качество товара плачевное. Дерево раскладки гнилые наличники кривые дверные коробки с абзолами. Вагонка сырая. Сухие смеси цена завышена сильно. И вот самое главное, саженцы плодовых деревьев с заболеванием (рак) где на коре саженца уже отмирает ткань дерева. Значит и есть заболевание корневого подвоя. ПЛОХОЙ МАГАЗИН, ПЛОХИЕ РУКОВОДИТЕЛИ НЕ ГРАМОТНЫЙ АГРОНОМ который обязан следить при приемке растений саженцев от поставщиков. Только 2 поставщика и поставляют в магазин свою продукцию.
читать полностью

добавить отзыв

Берите в этот магазин свои пакеты

Недавно покупали водоэмульсионку в этом магазине. Я расплатилась за нее на кассе, поставила банку в их пакет, подала мужу пакет, в это время пакет рвется по шву, банка упала и все разлилось. Все кассиры с ближайших касс тут же пошли на обед, к нам подошла адменистратор и сказала что эти пакеты не преднозначены для 1 литра водоэмульсионки. Вернула 30 рублей чтобы мы забрали остатки краски. СОВЕТ: берите в этот магазин свои пакеты, особенно если поедите за посудой!
читать полностью

добавить отзыв

Должна разогнать машины во дворе для проезда грузового автомобиля

Оформили вчера доставку дверей (зря раньше не читали отзывы). Обещали сегодня привезти, благо на соседнюю улицу почти, сказали, что рано утром. Отпросились с работы. В 12.00 позвонила в службу доставки. Не представившись, некая дама сказала, что привезут до 22.00, а все наши договоры про утро - ерунда! Я попыталась обьяснить, что двор маленький и ближе к вечеру будет заставлен машинами, но она сказала, что надо было читать стенды в м-не и платить за определенное время (я всегда думала, что все оговаривается при оформлении и очки дома оставила). Теперь уже 15,45 - никто не звонит, к телефонам доставки не подходит и я так понимаю, что, если привезут все-таки двери, то будут вымогать деньги за пронос мимо машин или сгрузят на улице :(( Якобы я читала в бланке доставки, что должна разогнать машины во дворе для проезда грузового автомобиля (неужели для 5ти межкомнатных дверей нужен грузовик?). Что делать не знаю! А вдруг, даже если привезут, то брак? Страшно представить!!!
читать полностью

добавить отзыв

ОБИ воруют

Вчера моя начальница послала в ОБИ купить удобрения для нее и дала тысячу рублей. Сдача по чеку составляла 842 р, кассир попросила 8 руб. Итого она должна была мне дать 850 р. Приезжаю на работу отдаю сдачу и мне говорят а где остальные... В итоге мне дали только 250 р сдачи. Я была в шоке. Пришлось отдавать из своего кошелька деньги. Было очень не приятно, т.к. зп у меня маленькая и даже 600 р для меня деньги. Ужасный магазин, продавцов вечно нет на месте. Спросить не у кого о товаре. А если кто и пройдет то он отвечает я не из этого отдела.
читать полностью

добавить отзыв

Огромная благодарность менеджеру Лене, из отдела кухни!!!

Хочу выразить благодарность, консультанту Елене, из отдела кухни. Мы приехали выбрать только столешницу, а уехали с кухней ))) Лена, помогла правильно по нашим размерам подобрать все комплектующие, так, что наша кухня получилась см в см и совсем не дорого. Единственное, хочу поставить минус отделу доставки, задается вопрос, Вам доставку оформлять до подъезда или до квартиры, говорим, конечно до квартиры (ЭТО ЗНАЧИТ ДО ПОРОГА ВАШЕЙ КВАРТИРЫ) !!! И, да, в договоре на доставку это прописано! Будте внимательны!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасная работа магазина

Заказал раковину и унитаз, выбрал доставку до 13 часов, перезвонил менеджер и сказал что доставка будет до 18 я согласился. В назначенный день звоню и спрашиваю примерно когда ждать машину, ответ был в течении 2 часов. Я заказал сантехника с поправкой на это время в итоге мы прождали с 16 часов до 21.30, В это время я активно звонил и просил уточнить когда будет мой заказ, на что мне сказали что уточнят и перезвонят, потом дали номер водителя, звоните ему. В 18 часов позвонил водитель и сказал что будет через 40 мин, так никто и не приехал, я звонил водителю- тишина, звонил логисту на мобильник, который мне дали, хотя это не мои заботы всем названивать, никто не брал трубку и скидывал мой звонок. Вообщем никто так не извинился даже, ничего не привезли сейчас 10 часов вечера, последний звонок в магазин я сделал в 19.30 примерно так никто не перезвонил. Ужасное отношение к клиентам. Я посмотрел что это крупная сеть и пусть будет подороже, но я получу все вовремя, как я ошибался.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство по отношению к покупателю

Была в Аполлоне несколько раз и меня всегда радовало вежливое обращение девушек-продавцов. Но после вчерашнего посещения решила, что больше в этом магазине ноги моей не будет. И виноват в этом продавец Киджаков Шамиль Шахарбиевич, который пробил мне дважды один товар в прошлый раз, а вчера решил меня уличить во лжи, не выпускал из магазина применив физическую силу (дверь удерживал), желая показать мне на камерах, что я взяла 2 товара вместо одного. Это происходило в присутствии моей 11-летней дочери. Нам с дочкой удалось уйти из магазина только когда он понял, что ничего меня компрометирующего на камерах не найдет, потому что я не лгунья и не воровка. И себя общитывать я не позволю.
читать полностью

добавить отзыв

Продавцов не найдешь на рабочем месте

Прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. Ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар.
читать полностью

добавить отзыв

С возвратом проблем не было

Вчера вернули деньги, за плитку. С возвратом проблем не было, но вот с обслуживанием в данном магазине ужасно. К дизайнеру претензий нет она с нами провела почти целый день, даже жалко девушку. И плитка нам понравилась. Когда заказывали не было декора, мы согласились подождать. Остальную плитку должны были привезти через два дня. Дальше началось ужасное ни плитки, ни какой- либо информации не добиться. Измотали все нервы доставка переключает на плитку, плиточники говорят вам в доставку и это с заказом на 87 тыс. Может они конечно богатые и клиенты им не важны, но на мой взгляд можно было позвонить и объяснить причину задержки. Осадок остался неприятный, буду покупать лучше в Леруа, с ними как-то накладок пока не было.
читать полностью

добавить отзыв

По телефону врут

Отвратительный магазин. Не соблюдают сроки поставки товара. По телефону врут, что товар уже привезли, а в магазине еще и не заказывали. Ждем заказ уже лишние 2 недели. Если жалко времени и нервов не связывайтесь.
читать полностью

добавить отзыв

Оперативное решение вопроса

Благодарю Руководителя клиентского отдела Лукину Надежду за оперативное решение вопроса, профессиональный подход, оперативное согласование действий по по замене товара с руководством магазина. Так же хотелось бы отметить доброжелательное отношение сотрудников к покупателям (кассиров, персонала по залам, консультантов).
читать полностью

добавить отзыв

Жуткий магазин, не обученный персонал (((

Покупали двери в магазине на Ленинградском шоссе, к ним подбирали фурнитуру, попросили продавца-консультанта помочь. Приехали домой, рабочие стали ставить двери, замки не те что просили, на коробке нарисовано одно, а внутри совсем другое. К дверям не привезли наличники, они числятся на складе, но там их нет. Сотрудники предложили подождать 2 недельки, когда они появятся. Сразу назревает вопрос; господа а вы не пробовали делать инвентаризацию на ваших складах, и обучать персонал хотя бы по ассортименту в вашем магазине. Они на банальные вопросы не знают ответов... Я спросила по поводу ламината фирмы HERO, KAINDL, PARADOR, мне сказали, что о таком и не слышали, а эти фирмы самые известные и их ламинат считается лучшим, так почему во первых у вас его нет, а лежит китайская туфта, и почему сотрудники тупые как будто их набирают на работу с интерната для умственно отсталых. Я была в бешенстве, мне не понравился ваш магазин, ужасное отношение к клиентам, маленький выбор продукции, не квалифицированный персонал.
читать полностью

добавить отзыв

Хорошая доставка

Такой я по натуре чел, что прежде чем где-то что-то купить/заказать/оформить люблю штудировать отзывы в инете. Ох и начитался про доставку Леруа Мерлен в свое время. У друга был грузовичок, поэтому делая себе ремонтик, пользовался его помощью. Кризис вынудил друга продать своего корейского автобрата, а моей матушке на накопленные деньги приспичило освежить свою квартирку. Что делать?. обстоятельства вынуждали меня оформить у Леруа доставку. Живу я рядом с "Тройкой", поэтому несомненно выбор пал на этот магазин. Скажу честно доставку оформлял с плохим предчувствием, обязательно, думал, потеряют/разобьют. но выбора не было. Доставка обошлась в 2300, но это с учетом разгрузки и подъема. Сначала думаю. дорого, потом прикинул узбеки с нашего двора больше возьмут, а самому поднимать почти 1000кг, жуть как не хотелось. и вот настал следущий день, я был во все оружии, я ждал подвоха, готовился к скандалу. Еще до полудня позвонил водила (удивительно, но даже без акцента), сказал будет в теч. часа. Засек время ))) Уложился ))) К моему удивлению всю очень аккуратно, ПОЛНОСТЬЮ! доставили, подняли и даже занесли в квартиру, так как мне было удобно. Честно пытался придраться, но жалко стала парней, подумал и не стал. Сейчас ремонт еще не закончен, скоро планируем наведаться в Тройку. А я задумался, может порою отзывы о тех или иных услугах/товарах слишком утрированы? и доверять нужно себе и своему опыту ))) ЛЮДИ БУДЬТЕ ДОБРЕЕ ДРУГ ДРУГУ! Леруа, спасибо за доставку )))
читать полностью

добавить отзыв

Не знают когда будет у них товар

Отзыв о магазине плохой из-за недобропорядочной работы сотрудников. Заказала 09.07 гипсокартон и направляющие на 78 тыс. рублей. (менеджеры специально ходили на склад узнать есть ли товар - товар был) заказала доставку на 12.07. прождали весь день позвонили в 18 часов и сказали, что машина сломалась привезут 13 в первой половине дня. 13.07 во второй половине дня пришла узнать по поводу отправки, вначале сказали, что уже есть фамилия водителя кто повезет груз и стали выяснять когда он будет выезжать, через полчаса сказали что нет товара на складе и поэтому не могут привезти. еще через полчаса выяснилось, что они даже не знают когда будет у них товар.
читать полностью

добавить отзыв

Как нас обманывают в Леруа

Уважаемые дамы и господа, сегодня 26 мая 2018 года были с мужем и ребенком в магазине Леруа Мерлен в ТЦ "Тройка". Магазин нам очень нравился, поэтому за любыми строительными материалами спешили сюда: и цены на товары приемлемые, есть выбор и услуги доставки всегда выполнялись в срок и недорого. Но сегодня мы столкнулись с таким безобразием. Так как заказывать планировали много всего (у нас ремонт санузла), подошли к отделу доставки и спросили, как сделать лучше, чтобы всё было собрано в одну машину и чтобы доставка была в ближайшие 2 дня. Нам ответили, что нужно подойти к человеку в зеленой футболке(они есть в каждом отделе), он нам поможет всё собрать и организовать доставку. Мы сразу отправились в отдел плитки, нашли там Мамеда (так он назвался фото 200931) в зеленой футболке с надписью "экспресс доставка" и поговорили с ним о доставке. Он сказал, что даже сегодня всё будет доставлено. Несмотря на то, что мы сказали, что нам желательно доставить завтра послезавтра, он настоял на том, что доставка будет сегодня, мы согласились. Материалы были выбраны, всё собрано и мы пошли на оплату. Когда мы оплатили товары и опять же спросили о доставке. Сотрудник магазина опять указал нам на Мамеда и сказал, что всё нормально, что нам всё доставят. Мы спросили, не будет ли эта "экспресс доставка" дороже обычной. Сотрудник магазина сказал, что разница будет максимум 500 рублей. Поговорив с Мамедом, он сказал, что стоимость доставки до квартиры будет 7 тыс. рублей (с заносом в квартиру - у нас 4-й этаж и пассажирский лифт. Вечером в 20.00 на обычной легковой машине приехал Мамед и его коллега (фото прилагаю). Сразу смутила легковая машина. Я спросила, являются ли эти люди сотрудниками Леруа. Оказалось, что нет. Но, как они утверждают, уже 10 лет работают в Леруа таким образом. Пока нам заносили товары, я позвонила в Леруа и узнала, что обычная доставка до квартиры нам бы стоила 2040 руб (плюс 400 руб подъем двери (она не поместилась в лифт)!!! Что делать???! Товар уже у нас в квартире, а мы должны заплатить 7 тыс вместо 2440!!! Я пыталась ругаться с этими двумя людьми, которые привезли нам товар, но обязана была оплатить услугу. Они обещали дать чек. В результате дали какую-то бумажку (чек) на оплату такси, согласились снизить цену до 6 тыс руб. и уехали. А я до сих пор нахожусь в шоке. Во что превратился наш любимый Леруа!!! С сборище шерлотанов. https://yadi.sk/i/jRNpPnCi3WZnC4 https://yadi.sk/i/agFlhrO23WZnBo https://yadi.sk/i/JIgY2TrJ3WZnCe
читать полностью

добавить отзыв

Тренажер Слим оказался с браком

Уважаемые господа! Сегодня у Вас приобрели тренажер Слим, но он оказался с браком (поломаны пласмассовые детали). Телефон Ваш не отвечает. Касср 1 в 16.43 №7733. С уважением покупатель.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание

В магазине душно, постоянно работает только одна касса, а последний раз даже шкафчики для сумок не работали, пришлось заходить с полными пакетами и толком ничего не смогла купить, т.к руки были заняты.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Ситилинк
    Экстрабонусы всем в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв