подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Hoff - не то место, где Вам рады!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Краснодар

Хофф, Краснодар
Крылатая улица, ТРЦ OZ
Александр Селецкий   22.08.2016
17 августа 2016г. оплатил (картой Сбербанка) 50% покупки шторной ткани, которую продавцы обязались доставить до 9 сентября. 22 августа позвонила сотрудница отдела "Интерьерный текстиль" с информацией о том, что нужной мне ткани не будет до середины октября. От сотрудников отдела - самое хорошее впечатление. Спасибо им. Но это все. Дальше, сотрудник отдела возврата товара - Татьяна (фамилию отказалась называть категорически) сообщила, что возврат денег в течение 10 дней. На мой вопрос - почему так долго? Ответ - банк столько возвращает деньги. В открытую не обзывали, но в полутонах, мимике, взглядах, вызове охранника и отказе пригласить вышестоящее начальство сквозило понимание того, что ты тут никаких прав не имеешь. Мне непонятно, почему нужно ждать своих денег столько времени, если сделка не состоялась по их вине? И почему нельзя сообщать свою фамилию, если ты при должности, на работе и ведешь диалог? Резюмируя сказанное - очень неприятный осадок. Больше сам никогда не буду иметь дело с Hoff, и других предупреждаю!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ


Администрация Хофф   25.08.2016
Добрый день, уважаемый Александр!
К сожалению, поставщик иногда задерживает сроки поставки товара в одностороннем порядке.
Как только поступила информация о задержке ткани – Вас уведомили. После чего Вы приняли решение отказаться от товара.
Озвученная сотрудником информация о сроках возврата денежных средств в течение 10 дней является обоснованной, согласно Закона РФ О Защите Прав Потребителей, ст. 22 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя".
Что касается фамилии, то сотрудник не обязан предоставлять личные контактные данные.
Если потребуется провести внутреннюю проверку по какому-либо обращению, то достаточно будет имя сотрудника и должность.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Мы всегда Вам рады!

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Непрофиссионализм сотрудников Хофф

г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"
Здравствуйте, Хочу поделится дальнейшими событиями моего похода в хофф особенно для тех кто хочет остановить свой выбор на хофф, к чему они должны быть готовы. В продолжении моей жалобы номер 216938 многострад..... ›››




Господа обманутые и кинутые магазином Хофф

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом ... Постоянное враньё и кидалово. Деньги в итоге вернули но только те которые за..... ›››




Доставка товара

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Безобращное отношение к покупателю!!! 02 марта 2016 г. В магазине сделали покупки, оплатили доставку... Доставка с открытой датой. Так как в наличии не было стенки для гостиной Далас. При оформлении документов ..... ›››




Из всего - только матрас оказался целым!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
И у меня наверное началась та же история. Заказали кровать, тумбу, шкаф и матрас. Доставлено все в срок, сборщик так же прибыл своевременно, НО!!! Из всего - только матрас оказался целым ))) все детали битые, ..... ›››




Отвратительный сервис

г. Казань, ул. Рихарда Зорге, 11б, ТЦ Горки Парк
При сборке мебели, заказанной в магазине Хофф Казань, сборщиком, направленным магазином Хофф были обнаружены поврежденные детали, а также дефектные составляющие. В итоге, из пяти позиций гарнитура, собраны две...... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006