Сети магазинов на toShop.ru

Благодарность за урегулированный вопрос






добавить в избранное

Александра   10.08.2016

22.07.16 написала отрицательный отзыв на 2** на нескольких сайтах в Интернете (мама забронировала кофемолку-приехала - ее не оказалось. Итого: потратила время и 50 р. на проезд. Попросили компенсацию в 50 р. - тишина). Меня это так разозлило. Почему то плохое помнится ярче, чем хорошее. Поэтому сразу и написала отрицательный отзыв.

Благодарю сотрудницу, которая звонила моей маме 04.08.16 с тел.+7 495 980 7327, и любезно принесла извинения за неточную работу других сотрудников (согласно моему отзыву). Помимо этого, в знак поддержания добрых взаимоотношений и с целью компенсации наших расходов, она щедро выделила нам 500 руб. промокодом. Мы были приятно удивлены таким доброжелательным отношением и зрелым поступком. Новую кофемолку мы в уже купили. А эти 500 руб. потратили на электромельницу Vitek VT 1643 BK стоимостью 2 590 руб. По факту она обошлась нам в 2090 руб. Мы крайне рады такой выгодной покупке. Благодаря бонусной системе "М-видео", на этой покупке мы еще и заработали. Считаю, что компания "М-видео", в лице ответственного сотрудника, достойно урегулировала эту ситуацию. Мама и я довольны.

В целом, компания хорошая: держат большие магазины, имеют разветвленную сеть - это очень удобно для Покупателя. Есть выбор товара, нормальные цены. Можно товар рассмотреть, пощупать (в отличие от интернет-магазина). Как обычно - загвоздка в людях, конечных исполнителях, и их ответственности/профессионализме. Мне кажется, компании помогло бы введение "персональной ответственности" за свою работу. Это когда исполнитель пишет на внутренних и внешних документах свои ФИО, как кассир на чеке. Тогда бы было понятно, кто не правильно бронирует товар, не правильно оформляет доставку, теряет товар и т.п. По итогам такого отслеживания было бы понятно, с кого снять мои 50 р., а кого "в отставку" отправить. Когда компания подтянет работу своих исполнителей, то и впечатление от общения будет оставаться только на 5*****. Желаю процветания!

город: Екатеринбург
адрес магазина М.Видео: г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 55



читать все отзывы о магазинах М.Видео


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах ДНС

Хочу выразить благодарность

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за грамотную консультацию, оказанную при выборе фотокамеры. Приобрела зеркальную камеру Canon EOS-1200D 18-135 IS II, которая отвечает всем моим требованиям. А в..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Оперативно работают

С ценами на доставку они, конечно, «психанули»..Честно, когда покупаешь, такой дорогой товар, как холодильник LG GA-B409ULCA за чуть ли не 18 тыс. рублей. Эти несчастные 1000 рублей им роли не сыграют. Так что..... ›››

отзывы о магазинах ДОМО

Продавцы не проверили прибор

Отвратительное отношение к клиентам!!! Моя мама покупала там мультиварку. Продавцы даже не открыли коробку, не проверили прибор. Уверили ее, что все в порядке. В тот же день дома после приготовления пищи был об..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Жалоба

Сегодня в магазине М.Видео на Большой Черемушкинской приобрела игровую консоль стоимостью 27490 руб. На кассе девушка обрадовала ребенка, сказав, что ему полагается подарок по акции - футбольный мяч, однако, пр..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Обман в Media Markt

Покупала игровую консоль Sony PS в Медиа Маркте в Меге, на кассе спросила:если что-то не устроит, возможен будет возврат?да, конечно, сказала барышня на кассе. В итоге после 1 включённого раза и полного раз..... ›››

отзывы о магазинах Элекс

Обслуживание

24.06.2016г я пришла в магазин элекс в г. вязники, купить там холодильник выбрала купила холодильник и мини печь simfer, но приехав домой мои знакомые мне сказали что сейчас там акция до 30 июня если покупаешь ..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Благодарность

Хочу выразить искренние слова благодарности консультанту вашего магазина Чепурному Александру и специалисту технической поддержки Домбровскому Константину за их не равнодушие к покупателю, энергичность, доброже..... ›››



отзывы о магазинах ДОМО

Пришла за качественным товаром

Очень разочаровалась в магазине ДОМО, пришла купить обычную карту памяти , так мне не смогли дать четкую консультацию, в наличии сказали карт необходимой мне памяти нет, а потом оказывается есть (молодой челов..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Отказались выполнить свои же бонусные условия!

05.06.2014 на мой мобильный телефон поступило смс от ELDORADO: "Вам в подарок начислено 300 бонусов! Оплатите им покупку до 05.07.2014!1 бонус= 1 руб." При покупке кухонной посуды в магазине Эльдорадо на ул. Са..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

При первом же включении выявился дефект

Добрый день. Приобрели вместе с супругой соковыжималку производства КНР. В Магазине ООО МЕДИА-МАРКТ-САТУРН ф-л «Медиа Маркт Уфа 1» продавец просто навязал этот товар. Придя домой при первом же включении выявилс..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Холодильник с доставкой

Я очень сожалею, что совершил покупку в вашем магазине, купил холодильник с доставкой. В день доставки пробыл с 10 утра до 22 час вечера с родными и друзьями в ожидании, холодильник не привезли и даже не соизво..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Ужас

Купила в М Видео холодильник АТЛАНТ Доставку оплатила, уточнив, что этажность входит в доставку. Сегодня мне с Краснодара привезли холодильник, выгрузили во дворе и отказались поднять его на второй этаж частног..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Телефон для бабули

Для бабушки выбирали всей семьей телефон, поэтому решили пойти в магазин и так сказать, «испытать» все на месте. Остановились на том, что нужен самый простой и с большими цифрами, под эти требования подошел тел..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Нет предела удивления!

Добрый вечер! Делал заказ на 3 ЖК телевизора в интернет магазине по 15500, заказал доставку, привезли, но в наклодной цена 15999 за каждую единицу, позвонив в колл центр, мне сказали что разницу могу вернуть в ..... ›››



отзывы о магазинах М.Видео

Ужасный сервис!!!

Я пришёл на серв. зону, на что мне консультант сказал, что не сможет провести замену роутера, СЛУШАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО: ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ В КОРОБКЕ КАРТОННОГО ДЕРЖАТЕЛЯ (в который в виде ячеек складывается роут..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Отстой

В час ночи закрыли выход на стоянку, пришлось обходить вокруг под дождем. Вывод: Вива - магазин хуже не придумаешь. Желаю скорейшего закрытия сего лабаза. А, быдлу-сотрудникам увольнения )..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Организация продажи товара

1. В магазин невозможно дозвониться. 2. При продаже товара продавцы не заполняют отметки в гарантийном талоне. Из-за этого пришлось 3 раза ездить в магазин...... ›››

отзывы о магазинах ДНС

Магазин с качественным товаром и приемлемыми ценами

Покупал в DNS планшет, телевизор, фотоаппарат. У них достаточно большой ассортимент товаров разных фирм - популярных и не очень. Понравилось качество техники и качество обслуживания. Всем рекомендую!..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Низкий уровень обслуживания и неквалифицрованный персонал магазина

12.12.2012 в магазине по ул. Свердлова приобрели видеорегистратор для автомобиля, при вскрытии коробки обнаружили, что товар мы получили в неполной комплектации, отсутствовала одна деталь 14.12.2012 в этом ж..... ›››

отзывы о магазинах РиК

Обращаться ли в суд?

Затраченое мной време на возврат, никто не оплатил, ещё и предъявили за какие то царапины, которые я не заметил при показе! считаю это за откровенное кидалово (речь идёт о стоющем товаре)!!!..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Уточнение адреса

Магазина ЭЛЬДОРАДО на ул. Новокосинской 36 уже давно не существует. Вместо него там ресторан ТАНУКИ...... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Новогодние деликатесы в Метро
    Новогодние деликатесы
    Диваны Тут
    Акции декабря в Диваны Тут
    Акции декабря
    Ситилинк
    Скидки декабря в Ситилинк
    Скидки декабря
    Пятерочка
    Для тех, кто ценит вкус в Пятерочка
    Для тех, кто ценит вкус
    Лента
    Акции гипермакета в декабре в Лента
    Акции гипермакета в декабре
    Магнит
    Акции в семейном гипермаркете в Магнит
    Акции в семейном гипермаркете
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Мастер-Сантехник
  •   Формоза
  •   Глобус Гурмэ
  •   Полушка
  •   Чемпион
  • лучшие из новых акций
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Линия
    Фото с Дедом Морозом в Линия
    Фото с Дедом Морозом
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Золотое Яблоко
    Magic SALE в Золотое Яблоко
    Magic SALE
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006
    новый отзыв