Претензия о расторжении договора купли-продажи в Элексе
адреса акции
 | Покупатель 28.09.2012 |
В самом магазине все хорошо. Продавцы вежливые, когда совершают продажу мобильного телефона, но сразу меняется при виде покупателя с неисправным телефоном и отсылают его в сервисный центр, где в свою очередь ремонт телефона надлежащим образом не проводят и такая тягомотина длится долгое время, в моем случае 07 октября сего года будет уже как год. На заявление о расторжении договора купли-продажи отвечают отказом. Заменили ПО, второй раз обновление ПО до версии рекомендованной производителем, в третий заявленные неисправности не были обнаружены СЦ "Всем GSM!".
В четвертый раз сдали в СЦ с неисправностями: периодически не выходит в интернет, периодически зависает камера, периодически не показывает файлы на карте памяти, некорректно работает сенсор, автофокус, кнопка включения западает, браузер выключается при просмотре сайтов, не читает карту памяти. В заключении Тех Лист № А9N16004132 24.08.2012 г. дефект не обнаружен. В качестве превентивной меры сброс на заводские настройки. На заявление о возврате в магазин некачественного товара мы получили отказ. 20.09.12 в ИП Колотили Д. Д. была отправлена Претензия о расторжении договора купли-продажи, до сих пор никакого ответа. Подскажите как поступить в этой ситуации.
адрес магазина Элекс: г. Вязники, ул. Ленина, 45
отзывы города Вязники
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
 Сейчас в магазине проходит акция на некоторые товары 0-0-24. Это как рассрочка на 2 года. Хотела взять стиральную машинку Узкая Indesit IWSB 5085 (CIS) цена 8490 р. Продавцы говорят в наличии есть, но банки не хотят давать добро, говорят суммы менее 15 тыс не даем или дают, но надо 2 тыс процент зап Когда вселялись в новую квартиру купить средств чтобы купить всю технику сразу не было, было решено купить в кредит. Выбрали самое основное, что в первое время пригодится в быту: холодильник, пылесос, газовую плиту, телевизор. Кстати замечу, что условия кредитования были нормальные, как сейчас дела  Купила нет бун HP мини 200-4252 sr. в г. Дубна, с первого включения черный экран, не прошло 2-х недель, делаю возврат потому что поломан, мне тут же говорят надо доказать что он поломан. Отправили в сервис, там потвердели поломку, была поломана материнская плата. Теперь 1.5 месяца хожу к ним за обм Я пришла в магазин купить стиральную маш. Продовец-консультант Михаил всё мне раскозал о машинке, мне всё пондравилось я решила её купить. Михаил мне сказал что машинку привезут в пятницу а я её купила в во вторник, типо много заказав, я понимаю. И ещё я заплотила 1500 т. руб, за устоновку ст. маш.  Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки много лет работал без проблем. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монит 01.12.2014 года нами для новой квартиры в магазине ДОМО в рассрочку были преобретены холодильник, микроволновка, стиральная машина и газовая плита общей стоимостью 50 тыс. руб, а так как в квартире продолжался ремонт мы перенисли доставку на 22.12.2014 продавец был нерасторопен и допустил ошибку то  Безразличие к клиенту, не консультируют не помогают в выборе!!! Просто ужас, я ушла от с плохим настроением!!! Продовцы отмороженые, извените но по другому не скажеш. Хочу выразить огромную благодарность магазину Ноу хау, всем сотрудникам магазина! 12.04.19 покупала смартфон ребенку, поразило отзывчивость, проффесионализм, отличное отношение к покупателю, все обьяснили, рассказали, полностью показали все функции телефона! Вышла от туда в отличном настроении, в воПришла 03.01.2022 купить блендер в магазине на Рязанском проспекте, д. 2, корп. 2. В данной технике ничего не понимаю, и стою смотрю на полки, стоимость от 1000 до 11 000 руб., наконец то подошел продавец и я спрашиваю, чем блендер за 1000 отличается допустим от 3000 руб., продавец сказала что мощно Здравствуйте, я очень не довольна, и качеством товара, и»радушием», и консультациями по поводу товара! Ну, обо всем по-порядку.. Продавцы очень некомпетентны, и кроме, как, считать информацию о товаре с коробки ничего не умеют и не знают!!! Как-то стояла минут 20, пока дождалась продавца. Решили мои Отвратительное обслуживание, дозвониться не реально! Персонал не может грамотно ответить на все интересующие вопросы! Ужас! Очень отвратительное отношение к покупателям, как со стороны продавца Алины Габдулварисовны, так и со стороны директора филиала магазина. При покупке товара подаю данному кассиру купюру в 1000 рублей, кассир говорит что здачи нет и поворачивается ко мне задом. Вызываю директора филиала, и объясняю с
показать все отзывы
|