Сети магазинов на toShop.ru

Мало касс

магазиныотзывыТвой Дом › Мало касс




добавить в избранное

Шафаревич   18.07.2016

Стою тут в понедельние, купил себе горох и воду, а тут очереди по 8 человек в каждой кассе, кассы работают через одну

город: Москва
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, 9 км от МКАД Новорижского шоссе



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Такого бардака не видел очень давно

Отвратительно. Был в Хофф Тёплый Стан 27 сентября. Работа консультантов на 3 с минусом - из трёх сотрудников один более-менее рассказал-показал. Были консультанты, которые разговаривали и всем видом показывали, что их абсолютно всё и все «достали» - это было очень похоже на «совок». В одном из отделов консультанта долго искали. Ну хорошо, это не самое страшное - в конечном итоге подобрали интересующие позиции. Заказал стол, тумбу-комод под ТВ и два стула. Общая сумма примерно 46000. Оплатил, в том числе, доставку и сборку. Сборку мне определили понедельник, 1 октября. Мебель заказал в новый офис, соответственно была зависимость от срока доставки и сборки. Но я НЕ ПОДУМАЛ, что меня могут просто (бесхитростно, я бы сказал) обмануть и оплатил конкретно за сборку 3600. Меня даже записали на временной диапазон - как сейчас помню, 1 октября с 14-00 до 19-00. В конечном итоге ни первого ни второго октября на сборку никто не приехал - созванивался раз десять со сборщиком и с операторами - обманывали (сборщик утверждал что звонил мне и что я не брал трубку), говорили, что у сборщика много и работы, кормили завтраками. Дело закончилось тем, что 3 октября мне объявили, что записали меня на сборку на 7 октября. В конечном итоге, я начал собирать собственными силами - инструкции нормальной не было, отсутствовали некоторые комплектующие, разбилось стекло-столешница для стола (возможно при транспортировке). Итог - мебель до конца не собрана по сей день, заплатил аренду за лишние дни. Деньги за сборку никто скорее всего не собирается возвращать. Потрепали нервы. Хофф - это ПОМОЙКА с хорошей рекламой.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание в Хофф

Мы заказали в Хофф шкафы, сборку сами, когда привезли 7 коробок мы за них расписались и что не имеем претензий, а когда стали собирать выяснилось что не хватает двух боковых главных досок стали смотреть у них на сайте а коробок должно быть 8 а не 7, позвонили в магазин написали обращение но ни кто не ответил звонили в сервисный центр там только передают обращение но ни чего не решают, уже ездили в магазин и тоже самое уже почти месяц ни какого решения ни разу ни кто не позвонил.
читать полностью

добавить отзыв

Наглое надувательство и хамское отношение персонала

ЛОХОТРОН!!! Было сказано одно, сказано что в договоре сроки так просто для галочки, а по факту теперь именно сроками в договоре они и оперируют и смеются внаглую - ну вы же сами подписали по факту это называется мошенничество, когда по идее жертва сама ведется и отдает деньги, а юридически вроде и не подкопаешься. При заказе кухни менеджер Головин Алексей и представитель (безымянный) завода «Кухни Мария» голову давали на отсечение, что кухня будет готова в течение 4-5 недель (у нас были жесткие сроки и это было одним из важных моментов заказа), сказали что позвонили на производство и там этот срок подтвердили. Но вот договор, сказали, стандартный и там они якобы обязаны ставить срок не тот о котором договорились, а 2,5 месяца. Но вы нам поверьте - ваш заказ будет доставлен в срок, который нужен (до 24 ноября). Типа так положено. Мы поверили, подписали, оплатили. Пришел срок, звоним в магазин, отвечают а у вас 2,5 месяца в договоре. Теперь менеджер испарился, а девахи из магазина нагло ржут и говорят а что вы хотели у вас же 2,5 месяца и кто вам что сказал ничего не знаем! И телефонов у нас ни чьих нет, руководства понятно тоже отсутствует, сами они ничего не знают, представителей завода тоже нет и телефонов завода не знаем. Короче что называется развод! в уличном переходе или на рынке это может быть и было нормой, но чтобы в солидном магазине. И при этом стоят улыбаются и хихикают над чужими проблемами, довольные что кого то подставили и денег срубили. А нам теперь с семьей в пустой квартире больше месяца жить и не известно как и чем питаться. И даже не стыдно так себя вести! Но видимо руководство магазина подбирает сотрудников под стать себе. Таких же наглых разводил-наперсточников!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасный сервис

Заказала гарнитур "Оскар", привезли в назначенный срок, все хорошо. Но сборка - это ужас. Договорились о времени сборки с мастером, на следующий день приезжаю к положенному месту сборки на квартиру, звонит мастер и переносит время на вечер или на следующий день. Без указания точного часа. на просьбу указать конкретное время (ну невозможно в пустой квартире в новостройке сидеть двое суток в ожидании) мастер просто бросил трубку. В Службе поддержки сказали, что со мной обязательно свяжутся. Это безобразие! Никогда не покупайте в этом магазине мебель! И тем более не пользуйтесь сервисными услугами. Номер заказа 7320407583.
читать полностью

добавить отзыв

Добили в чек лишний товар

Вчера, 26.12.2014 г., делая покупки в "Твой дом" Крокус в Красногорске на кассе №328, в 18:54, чек 328.1295.144, кассир не дрогнувшей рукой в общую массу покупок добила мне корзину плетенную светлую по цене 1080 рублей! Я понимаю, что действует принцип, проверяйте чек не отходя от кассы и я сама виновата, что обвесившись уставшими, капризничавшими детьми заглянула в чек, только дома. Но для моей семьи, это очень приличные деньги! Кроме, того, ряд вещей пробитых на кассе имели, совершенно другую стоимость, нежели было указано на ценниках, так например, разница в стоимости картофелемялки составила 270 рулей! На ценнике 269, а пробито 539! Всю дорогу я мучилась мыслями, как ужасно все подорожало, а когда просмотрела чек, прорыдала весь вечер. Неприятно и обидно, ведь это не было случайной ошибкой, все покупки пробиты и к ним добавлена ещё одна. Будьте внимательны! Я не надеюсь на возврат денег, хотя наверное, на кассах установлены камеры, но если администрация Твоего дома читает этот форум, я надеюсь наказание настигнет нечестного кассира!
читать полностью

добавить отзыв

Неудобный магазин для людей

Торговый центр "Твой Дом" на Осташковском шоссе - отвратный магазин. Не советую туда ходить. Срок возврата товара - 2 недели. В Леруа Мерлен напротив - 100 дней... Разница огромная... Хотел купить люстру - бракованная и без упаковки. Если купленный товар остался у вас лишний - 2 недели срока... потом пишите заявление которое спонтом рассматривается 3 недели... Короче... Хитрый и не Удобный магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Нам НЕ важен ваш звонок

Мы покупали кухню в этом магазине в июле 2015 года. Во-первых процесс покупки занимает целый день, человеку приходится буквально ходить по кругу. Доставка была НЕ в установленные сроки, мы прождали целый день никто не приехал и не позвонил. Со сборкой такая же ситуация. Муж и звонил и ездил разбираться, оставил жалобу, с человеком даже не связались. я бы никому не советовала связываться с этим ужасным магазином!!!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Здравствуйте я приобрела себе смеситель для кухни и проточный водонагреватель 9.10.2018. Вызвала сантехника подключить водонагреватель к смесителю 16.10.2018. так как они все были заняты отоплением. Пришел все сделал подключил воду к водонагревателю и сразу пошла вода с водонагревателя он сказал что это брак везите сдавайте или меняйте. Я поехала и сдала написала претензию. Теперь жду ответа или звонка! Скажите как так можно пробовать товар если он не проверен и теперь мне остаётся сидеть и ждать. Прошу решить этот вопрос быстрее. Не думала что может коснутся меня такого.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная работа службы доставки магазина

Вторая крупная (с доставкой) покупка в магазине и ПОСЛЕДНЯЯ. Более отвратительного отношения к Клиенту после оплаты покупки не встречала ни в одном магазине. 14.02.19 г. приобретен матрац. Доставка назначена на 16.02.19 г. Товар не доставлен. Водитель принял решение (по словам менеджера Ковач Светлана) отвезти товар на склад. Назначены (по sms) еще две даты доставки. Товар не привезен, хотя я каждый раз приезжала к 19-00 часам (отпрашиваясь с работы), так как доставка назначена с 19 до 22. Следующий контакт с Ковач назначен на 26.02.19 г. Именно на тот день, когда Ковач, как выяснилось, не работает. Телефоны Хофф на Новой Риге служба информации не дает, предложено приехать и лично решать вопрос с руководством - до 17-00. Мой рабочий день до 19-00. То есть "уважаемого клиента" ставят в положение человека, который общается с роботами службы информации или ответственными менеджерами, решения за которых принимает водитель. Желательно получать подобную информацию ДО покупки, а не после 100% оплаты.
читать полностью

добавить отзыв

Не выплачивают пособие

Добрый день, подскажите пожалуйста куда мне обратиться и что делать, как получить единовременное пособие по рождению ребенка? Я администратор универсама 3850 (Томская обл) нахожусь в отпуске по уходу за ребенком с 02.09.18. Все документы: справки и заявления были отправлены в сентябре в Москву в отдел кадров заказным письмом по почте России. 15.10.18 мне было начислено пособие по уходу за ребенком, но единовременного пособия не было. Дозвониться в бухгалтерию не получатся, куда бы я не звонила еще (отдел кадров, менеджеры) не кто не знает ничего, дают один и тот же номер бухгалтерии с которым даже соединения нет. Не один сотрудник ни чем помочь не может. Заведующая нашем универсамом Бейкова Е.С. ни чего не делает, только говорит "я занята, приходи в другой раз", а я не могу ходить каждый день туда, т.к. у меня грудной ребенок. Либо заведующей нет на работе в рабочее время, а администраторы не могут писать письма без ее ведома, им запретила она. Подскажите, куда мне обратиться и как получить деньги которые мне полагаются? Пока не прошел срок действия справок.
читать полностью

добавить отзыв

Некомплектный товар

Приобретали диван "Дубай" с доставкой (Номер заказа - 7320009684). Я уже не говорю о том, что по доставке нам не звонили, а пришлось звонить самому и узнавать когда же всё таки будет доставка?! В итоге диван привезли 17 июня, тут всё ок, служба доставки приветливая, заранее позвонили, приехали в срок. Когда начали собирать диван, оказалось, что не хватает боковых креплений задней спинки, то есть диван разложить ни как не получится. Как написано на сайте - мы ответим в течении 24 часов. Это не правда. Пока ждём ответ с решением данной ситуации
читать полностью

добавить отзыв

Твой дом

Огромный выбор, широкий ассортимент, всегда подскажут продавцы по позициям товарным, что есть в наличии в нужном количестве, чего нет. Но я сам вежливый и со мной все всегда вежливы. Закупаюсь в “ТД” уже больше 3х лет точно, ни разу никаких нареканий не возникло, ни при покупке в живую, ни через интернет. Особенно радует, когда неожиданно на скидку попадаешь.
читать полностью

добавить отзыв

Дешево, мини Леруа

Отличный магазин, дешево, мини Леруа
читать полностью

добавить отзыв

Отвратителньное обслуживание

Значит так! Первый раз в жизни решила что то заказать у вас в магазине, и тут же впала в шок!!! Оформила я заказ 5.12.16 в него входит: шкаф, полка к шкафу, кровать, матрас! Во первых почему то шкаф пробили отдельным чеком от всего остального что мне вообще не понятно почему!?! Во вторых сказали что Доставка будет до нг, а в итоге только один шкаф пришёл! А все остальное нет! Помимо того что товар не привезли так и начали продлевать доставку! Сначала с 1 по 8! А сегодня как выяснилось (причём выяснилось не от сотрудников вашего магазина, а мы сами позвонили) что доставку оказывается ещё продлили с 9 по 15!!!?!!! Что за беспредел и халатное отношение к покупателям!??? Я и подумать не могла что у вас такой ужас творится!!! Если бы знала не в коем случае не заказала! Такими темпами от вас отвернуться все покупатели, а будут заказывать в том же ИКЕА!!! Примите меры!!! Моему недовольству работы ваших сотрудников нет предела!!! Будьте любезны отреагировать!!!
читать полностью

добавить отзыв

В чеке не указана сумма скидки по карте!!!

Доброго времени суток! Сегодня 28.10.2016 в 12:14 на ул. Революции, совершая покупку, были удивлены, тем что в чеке не указана сумма скидки по карте. Спросила у контролера, почему не прописана сумма скидки, ответили что программа такая. При этом кассир отдавая чек, просто швырнула и не спасибо, не до свидания!!! Больше ни ногой в эту сеть, лучше переплатить чем такое обслуживание, не понятно то ли была скидка или нет. Набирали много - даже не считали. Жаль что не могу приложить фото чека.
читать полностью

добавить отзыв

Обманщики и мошенники

08.10.2015 года купили в этом магазине кухню Классика, очень долго выбирали и советовались. Продавец нас уверял, что эту кухню они перебирали и все в ней хорошо. Когда начали устанавливать, оказалось, что в напольном шкафу не оказалось полозьев для выдвижного ящика и даже ручки!!! Почему мы должны заплатить деньги, а потом ездить, тратить время и деньги, доказывать, что в этом магазине работают мошенники, которые вытаскивают запчасти и продают людям мебель, которую невозможно собрать??? пришлось все покупать за свои деньги. Теперь при следующей покупке придется вскрывать все коробки и проверять. Очень жаль, что работаю такие люди, которым нельзя ни в чем доверять.
читать полностью

добавить отзыв

Магазин УЖАС!

Я в шоке от магазина Домашний склад в городе Муром. Нам продали некомплектный товар. С горем пополам дефект устранили. Но тут самое поразительное - начались ПРЕСЛЕДОВАНИЯ!!! Служба охраны это бывший с органов питбуль - отдыхай уже! Ты заслужил свою пенсию! И использовал свой мозг до нуля!!! Прошу прекратить это безобразие!!! Не портите себе репутацию и вашим клиентам!!!
читать полностью

добавить отзыв

Где купить дверь?

Поехали в магазин Леруа Мерлен на Красносельской, хотели купить двери, но не тут то было, продавец сказал выбрать двери (нам надо было 5 штук) и дать ему список. Составили список, продавца искали по всему магазину, подошел только тогда, когда мы позвонили администрации с телефона на стойке, за которой тоже никого не было. Подошел администратор с продавцом, взяли список дверей, пропали еще на пол часа, вернулись, сказали, есть только одна дверь из пяти, которые мы выбрали, мы выбрали другие двери, снова ушли, еще через пол часа пришли, есть, но не в ту сторону, что нам нужно, ладно, давайте хоть какие нибудь!!! Написали нам квитанцию, сказали, оплатить и двери вывезут, я ушла домой, оставила в магазине мужа, доехала до дома, погуляла с собакой, звоню мужу, он говорит, мне двери еще не дали, я оплатил час назад!!! Это что за бред??? Мы с утра поехали за дверьми, сейчас 17.00, я уже дома, мой муж до сих пор в магазине, не может получить 5 обычных дверей! Люди, если захотите купить дверь, где угодно, но только не в этом магазине!!!
читать полностью

добавить отзыв

Достойный магазин с качественной мебелью

В январе покупали в Хофф мебель для гостиной. Выбрали диван угловой диван Мансберг и сразу же присмотрели себе шкаф купе Home Стандарт 200 см в цвете венге. Хорошая цена за трехдверную модель с подсветкой сыграла свою роль. С сервисом доставки Хоффа проблем не возникло. Привезли на 3-й день, сразу после выходных. Обязательно проверили все комплектующие, целостность деталей, наличие крепежей. Заняло это порядка 20 минут, но хотелось убедиться, что товар качественный, без брака и повреждений. Собирал я сам. Инструкция вполне наглядная. Всех деталей хватило, отверстия на месте, собрал без проблем. Нареканий к обивке дивана нет, ткань качественная, шов ровный. Очень емкая полка под постельное белье. Шкаф также порадовал надежным механизмом открытия дверей и устойчивостью конструкции. Уверен, прослужит без проблем не один год.
читать полностью

добавить отзыв

Все замечательно, за исключением небольшого косячка

Весной прошлого года у моей сестры был ремонт на кухне, решили заменить свою старую классическую кухню на более современную модель. Заказывали кухню в салоне «Территория кухни» на Белореченской д.43, нам этот салон посоветовали наши друзья, которые там уже покупали себе кухню, а также шкаф-купе в коридор и были довольны качеством и сервисом. Проектом нашим занималась Инна, дизайнер-консультант. Срок изготовления фирма выдержала в срок. Монтаж кухни начали делать спустя неделю после доставки мебели, данный момент был согласован с сестрой. У сестры старая 5-этажка, поэтому всю мебель поднимали на 4 этаж по лестнице и все аккуратно расставили в коридоре. Через неделю приехали два сборщика – приятные молодые люди, которые все сначала аккуратно распаковали, а потом начали собирать мебель. Делали все тихо, спокойно, изредка выходили курить на лестничную клетку. Сборка заняла почти весь рабочий день. По окончании сборки они собрали в одну большую коробку все упаковочные материалы, чтобы потом забрать и выкинуть, и пригласили нас осмотреть кухню. И все было бы очень хорошо, если бы после уходов сборщиков, мы не обнаружили небольшой минус - не смонтировали одну полку в нижнем шкафу под мойкой. Но сестра решила, что она ей там эта полка и не нужна будет, поэтому вызывать мастеров больше не стала. В целом, сестра кухней очень довольна, пользуется с удовольствием!
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Ситилинк
    Экстрабонусы всем в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв