новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Позор магазину!!!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Краснодар

Хофф, Краснодар
Крылатая улица, ТРЦ OZ
Анастасия   17.09.2012
Рассчитано так сказать на лоха, внешне магазин очень привлекательный, а оказывается обслуживание и сам товар самого низкого качества. Даже у любого дяди ОШОТА лучше (с учетам, что и там обманывают).

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Администрация Hoff   20.09.2012
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что Вам не понравилось в магазине и в чем Вас обманули.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   22.09.2012
Согласна! Сервис отвратительный! Купили кровать за 98 тыс, 6 тыс. заплатили за доставку, а привезли ее без фурнитуры! Вот уже 6-й день ничего не можем добиться, говорят, решим вопрос- позвоним, но пока сам не позвонишь, не утруждаются. Что делать, спрашивается???

Администрация Hoff   24.09.2012
Жанна, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Я постараюсь Вам помочь.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   25.09.2012
Здравствуйте, Юлия! Очень хочется надеяться, что дело сдвинется с мёртвой точки. Мой номер заказа - 7131663251, номер претензии - 6032. (но я не знаю существует ли она, нас по телефону заверили, что составили). Мой тел.- 8-918-075-76-76. (я вам звонила в 10 час, вас ещё не было, попробую позже). Спасибо.

Администрация Hoff   25.09.2012
Жанна, добрый день!

По информации от магазина необходимая фурнитура найдена и по согласованию с Вами будет осуществлена доставка в удобный для Вас день.
В самое ближайшее время с Вами свяжется сотрудник магазина по данному вопросу.
Еще раз позвольте принести свои извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   26.09.2012
Здравствуйте, Юлия! Огромное вам спасибо за помощь, но вы представляете, новая напасть! Столько проблем с одной кроватью! Сегодня взялись собирать кровать, но рано радовались - боковые панели оказались на одну, правую, сторону! Позвонила в магазин, составили очередную претензию, надеюсь в этот раз они проявят большую оперативность. "Смотреть лучше надо" - сказала мне девушка-оператор (будто мы каждый день кровати собираем!) Хорошо, может так оно и есть, но опять же, куда смотрят те, кто готовит эту кровать к отправлению!!!

Покупатель   05.12.2012
Согласна! Магазин позорный. Обслуживания никакого, зато кидают отменно!!! Люди!!! Будьте бдительны, выбирайте других продавцов!

Администрация Hoff   05.12.2012
Уважаемый покупатель,

Мы никого никогда не кидаем. При возникновении проблем мы всегда их решаем тем или иным способом. Просто для решения некоторых проблем необходимо больше времени.
Если Вы сообщите мне, что у Вас случилось. Я обязательно Вам помогу.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   12.12.2012
Добрый день! Согласна с Юлией, магазин не кидает, но нервы, правда, потрепать пришлось! Наша кровать наконец при нас со всеми своими составляющими! Обещали панель поменять где-то в середине ноября, а привезли даже раньше, в конце октября. Ура!

Денис   23.12.2012
Hoff Краснодар это очень не качественный сервис начиная с момента оформления сделки по покупке, но и потом это доставка, сборка. Ошибки в одном и том же вопросе в сервисе и обслуживании клиента! Руководству все равно на клиентов, заботятся об ассортименте и рекламе. В магазине купил спальную кровать. Что бы оформить продажу пришлось долго искать продавца по торговой площади, с какой неохотой он принялся за оформление, как будто он наказан и отбывает срок исправительный в этом магазине. Доставка приехала во время, но при разгрузке сотрудник уронил пакет с комплектующими и повредил упаковку и комплектующие, я отказался принимать в таком виде эти детали забрал 4 пакета комплектующих а 5-й оставил у них что отобразил в документах на доставку. Завтра сборка)) Я больше в этот магазин Hoff Краснодар не ногой, друзьям и знакомым не посоветую.

Сегей   06.01.2013
Магазин просто ужас. Не смотря на всю рекламу, обслуживание ужасное. Заказывал кухонную стенку со встраевоемой техникой, кухня с Германии пришла быстрее, чем техника с Москвы. Видители мойку со смесителем забыли заказать сборка ужасная, вытяжку поставили верх ногами шкаф при перевозке явно повреждён. Мойку, слава богу, привезли, но уже 7дней немогут установить. На вопрос когда установят, звучит ответ сборщики все на объектах как кто нибудь освободится вам сразу перезвонят. Думаю ПОРА ПОДАВАТЬ В СУД И ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ за такое отношение.

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Безопразный сервиз

г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
4 ноября прождала весь день доставку мебели оформленную в службе сервиза магазина. Никто не позвонил и не извинился, что доставки не будет. С 5 вечера телефон службы сервиза был занят. Обслуживание в сервизе от..... ›››




Хуже Hoff может только Hoff

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
26.09.2014 я заключила договор купли-продажи №7114438545 на покупку углового дивана из кожи. По условиям договора товар должен быть мне доставлен 21.12.2014. Продавец Мамедов Тигран, оформляющий договор, остави..... ›››




Купили шкаф в ХОФФ

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Купили шкаф, через две недели привезли его нам домой, на следующий день пришел сборщик и оказалось что две панели поврежденны, когда позвонили и составили притензию, то вначале 10 дней терялись, не могли дозвон..... ›››




В Хоффе грабли есть для каждого

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Привезли 29/05/2015 кровать. 01/06/2015 мы пытались ее собрать, НО изголовье 140 см, а изножье 120 см!!! Получилась трапеция какая-то!!! Диван уже выкинули. Спать не на чем... На претензии ни на устные, ни на п..... ›››




Обещания не соотетствуют действительности

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Мы с мужем выбрали мебель 02.09.2016, полностью оплатили товар и нам сказали, что через 10-15 дней когда, товар прибудет, то с нами свяжутся! 19 сентября 2016 года я позвонила в магазин в надежде услышать хорош..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Безопразный сервиз
  • Хуже Hoff может только Hoff
  • Купили шкаф в ХОФФ
  • В Хоффе грабли есть для каждого
  • Обещания не соотетствуют действительности

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс