новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru

добавить отзыв



Позор магазину!!!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Краснодар

Хофф, Краснодар
Крылатая улица, ТРЦ OZ
Анастасия   17.09.2012
Рассчитано так сказать на лоха, внешне магазин очень привлекательный, а оказывается обслуживание и сам товар самого низкого качества. Даже у любого дяди ОШОТА лучше (с учетам, что и там обманывают).

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Администрация Hoff   20.09.2012
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что Вам не понравилось в магазине и в чем Вас обманули.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   22.09.2012
Согласна! Сервис отвратительный! Купили кровать за 98 тыс, 6 тыс. заплатили за доставку, а привезли ее без фурнитуры! Вот уже 6-й день ничего не можем добиться, говорят, решим вопрос- позвоним, но пока сам не позвонишь, не утруждаются. Что делать, спрашивается???

Администрация Hoff   24.09.2012
Жанна, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Я постараюсь Вам помочь.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   25.09.2012
Здравствуйте, Юлия! Очень хочется надеяться, что дело сдвинется с мёртвой точки. Мой номер заказа - 7131663251, номер претензии - 6032. (но я не знаю существует ли она, нас по телефону заверили, что составили). Мой тел.- 8-918-075-76-76. (я вам звонила в 10 час, вас ещё не было, попробую позже). Спасибо.

Администрация Hoff   25.09.2012
Жанна, добрый день!

По информации от магазина необходимая фурнитура найдена и по согласованию с Вами будет осуществлена доставка в удобный для Вас день.
В самое ближайшее время с Вами свяжется сотрудник магазина по данному вопросу.
Еще раз позвольте принести свои извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   26.09.2012
Здравствуйте, Юлия! Огромное вам спасибо за помощь, но вы представляете, новая напасть! Столько проблем с одной кроватью! Сегодня взялись собирать кровать, но рано радовались - боковые панели оказались на одну, правую, сторону! Позвонила в магазин, составили очередную претензию, надеюсь в этот раз они проявят большую оперативность. "Смотреть лучше надо" - сказала мне девушка-оператор (будто мы каждый день кровати собираем!) Хорошо, может так оно и есть, но опять же, куда смотрят те, кто готовит эту кровать к отправлению!!!

Покупатель   05.12.2012
Согласна! Магазин позорный. Обслуживания никакого, зато кидают отменно!!! Люди!!! Будьте бдительны, выбирайте других продавцов!

Администрация Hoff   05.12.2012
Уважаемый покупатель,

Мы никого никогда не кидаем. При возникновении проблем мы всегда их решаем тем или иным способом. Просто для решения некоторых проблем необходимо больше времени.
Если Вы сообщите мне, что у Вас случилось. Я обязательно Вам помогу.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Жанна   12.12.2012
Добрый день! Согласна с Юлией, магазин не кидает, но нервы, правда, потрепать пришлось! Наша кровать наконец при нас со всеми своими составляющими! Обещали панель поменять где-то в середине ноября, а привезли даже раньше, в конце октября. Ура!

Денис   23.12.2012
Hoff Краснодар это очень не качественный сервис начиная с момента оформления сделки по покупке, но и потом это доставка, сборка. Ошибки в одном и том же вопросе в сервисе и обслуживании клиента! Руководству все равно на клиентов, заботятся об ассортименте и рекламе. В магазине купил спальную кровать. Что бы оформить продажу пришлось долго искать продавца по торговой площади, с какой неохотой он принялся за оформление, как будто он наказан и отбывает срок исправительный в этом магазине. Доставка приехала во время, но при разгрузке сотрудник уронил пакет с комплектующими и повредил упаковку и комплектующие, я отказался принимать в таком виде эти детали забрал 4 пакета комплектующих а 5-й оставил у них что отобразил в документах на доставку. Завтра сборка)) Я больше в этот магазин Hoff Краснодар не ногой, друзьям и знакомым не посоветую.

Сегей   06.01.2013
Магазин просто ужас. Не смотря на всю рекламу, обслуживание ужасное. Заказывал кухонную стенку со встраевоемой техникой, кухня с Германии пришла быстрее, чем техника с Москвы. Видители мойку со смесителем забыли заказать сборка ужасная, вытяжку поставили верх ногами шкаф при перевозке явно повреждён. Мойку, слава богу, привезли, но уже 7дней немогут установить. На вопрос когда установят, звучит ответ сборщики все на объектах как кто нибудь освободится вам сразу перезвонят. Думаю ПОРА ПОДАВАТЬ В СУД И ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ за такое отношение.

читать все отзывы о магазинах Хофф


Понравился отзыв?


читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:

добавить отзыв






Жалоба

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
Купил диван, заплатил за сборку, приехали сборщики 13 ноября даже не имея при себе инструментов. Собрали так, что спать на нем невозможно- подлокотники оказались не закреплены на претензию под №145512 ответстве..... ›››



Послепродажный сервис - вернее его отсутствие

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Купили диван в августе 2011 года. В августе 2012 - под обивкой поролон сбился в кучу. Так как гарантия - 18 месяцев, решила позвонить в сервисную службу HOFF. И началось. Первый звонок - претензии принимаем тол..... ›››



Номер претензии 33958

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
Караул!!! Качество мебели ужасное! Обслуживание ещё хуже. Купили 11.10.2013 стол и 4 стула (N заказа 7113129078). Это уже второй заказ в этом магазине. Претензий к доставке не было: и первый и второй раз всё до..... ›››



Неукомплектованный товар

г. Самара, Московское шоссе, д. 106
Добрый день. 11.03.2013 в вашем магазине нами была приобретена Прихожая Hyper в состав которой вошли вешалка, зеркало, тумба для обуви, тумба для обуви 2 и шкаф. забирали товар самостоятельно, при распаковке до..... ›››



К нам Путин приехал

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Пообещали доставить в субботу. В первой половине дня до 15:00 в 16:10 позвонила с вопросом где доставка. В ответ услышала что меня в доставке вовсе нет, после уточнений все таки нашли.. По задержке обещали разо..... ›››


отзывы о магазинах Хофф


покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Фишка года в Карусель
    Фишка года
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70% в АЛЕФ
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70%
    Окунись в море подарков в Стильные кухни
    Окунись в море подарков
    Заводские цены в Адамас
    Заводские цены
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   ОКей

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Алтын
  •   Адамас
  •   Кари
  •   Бристоль

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Сибвез
  •   Формула М2
  •   Серж
  •   Фран
  •   Вальтера
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017 в Спортмастер
    Cat - основной каталог Осень-Зима 2016-2017
    Новогодние чудеса в Пятерочка
    Новогодние чудеса
    Универсам. Акции декабря в Магнит
    Универсам. Акции декабря
    Супермаркет. Акции декабря в Лента
    Супермаркет. Акции декабря
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта
    новый отзыв