подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Халатное отношение к оставленной претензии по замене механизма открывания дверей на шкафу кухонном



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Каширское шоссе, ТЦ Москва
Ольга Вдовина   29.04.2016
При заказе кухни "Мария" в магазине в демонстрационном зале мне показали замечательные механизмы открывания дверей настеных шкафов микролифт с плавным открыванием и закрыванием.. Я заказала два шкафа с этими замечательными дорогими механизмами, которые дороже в два раза, чем шкафы с обыкновенным дверцами.

Привезли шкафи с ужасными механизмами открывания, которые с трудом открываются и закрываются с сильным ударом. Вместо доводчиков - противоударные кнопки. Ни в одном выставочном зале магазинов таких ужасных механизмов не было представлено.

Я обратилась с усной претензией, на что мне ответили: что оплатили - то и получили. Затем я обратилась в отдел претензий письменно с просьбой заменить механизм на представленный в выставочном зале магазина ХОФФ в Подольске. - 13.03.2016. Претензию зарегистрировали, но ответа не последовало.

16.04.2016, я снова обратилась в отдел претензий. Но на сегодня - 29.04.2016 - ответа и каках-либо действий нет. Видимо придется обращаться в суд и "Общество по защите прав потреителей", т. к. нарушено несколько пунктов "Закона о защите прав потребителей".

Возмущена таким халатным отношением к покупателям. Никому не советую покупать дорогостоящие товары в магазинах ХОФФ.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва"


Администрация Хофф   30.04.2016
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Мы искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
Насколько нам известно, рекламационный заказ был направлен поставщику. Как только он поступит на склад, с Вами незамедлительно свяжутся.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Мы всегда рады видеть Вас нашим Покупателем.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Претензия к доставке Кровати Корсар-1

г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 5
24.05.2017 года я приобрела кровать Корсар-1, доставили на следующий день. При сборке кровати мною было обнаружено, что не хватает одной коробки под номером 6 и детали №30, которая называется "Перегородка" с ра..... ›››




Hoff претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Никогда не заказывайте мебель, которую надо собирать, у чудесного гипермаркета HOFF. Итак начнём, повелась я на их рекламу и заказала немецкую дорогую кухню, пришла оформлять и 4 часа тормознутая продавец п..... ›››




Проблема с кухней

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Добрый день, 21.08.2016 заказали в магазине "Хофф Жулебино" набор кухонной мебели Ректа-2.4м. 28.08.2016 забрали заказ. Сборку производили строго по инструкции. По документам - размеры шкафов в сумме совпад..... ›››




Охраник не хотел пускать

г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Пришла в магазин как обычно уже три года хожу пару раз в месяц сколяской ходходила раньше.теперь с детским велосипедом ребенку три года.из-за того, что я с детским велосипедом мне преградили дорогу и не разреши..... ›››




Сплошной обман

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Позвонила в магазин Хофф, что бы купить диван, спросила есть ли он в наличии в магазине, что бы я оплатила онлайн. Сотрудник мне сказал, что диван есть и его мне отложили, доставка будет 03.01.16 г. И что я мог..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006