Консультант ответственности не несет в Буквоеде
адреса акции
 | Покупатель 17.09.2012 |
Не магазин, а лохотрон. В четверг посетили этот магазин, попросили консультанта продать нам «УЧЕБНИК» по сольфеджио Н. Баевой и Т. Зебряк. Нам подсунули «Задание по сольфеджио» вместо учебника, сообщив, что это он и есть.
Как оказалось данная книга к учебнику не имеет отношения. На просьбы поменять или вернуть ненужную книгу, администрация не соглашается. Кроме того, заведующая Алевтина Михайловна в наглой форме обвинила нас в невнимательности, и, сказала, что консультант ответственности не несет. В данном случае, Постановление Правительства №1222 и № 81 не действует, поскольку покупатель был введен в заблуждение администрацией данного книжного магазина.
адрес магазина Буквоед: г. Санкт-Петербург, Загородный пр., 35
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:книги и канцтовары
отзывы о похожих магазинах:
  В книжном работающем до 22.00, продавцы начинают практически выгонять покупателей за полчаса до закрытия магазина. На возражения, что до закрытия еще полчаса, отвечают, что на самом деле время "без двадцати десять", когда же звонишь в "точное время" для подтверждения, что они ошибаются, начинают отк Весьма неплохие книжные магазины с интересной концепцией, правда в последние годы очень отошли от первоначальной тематики. Продают игрушки, сувениры и прочее и это немного замыливает глаз, становится сложнее отыскать нужный раздел с канцелярией и книгами. Судя по моему печальному опыту, бардак и наплевательское отношение к клиентам в сети магазинов - это норма. С этим же столкнулась и в магазине (рядом с метро, прошу заметить)! Работаю в здании рядом, но захожу в этот магазин теперь крайне редко - только если что-то срочно понадобиться. Некоторое вре Любимый Буквоед. Всегда там закупаюсь сувенирами и книгами по моей профессии. Особо хочу отметить наличие книг на английском языке, самый большой выбор подобной литературы нахожу тут. На этой неделе была в Московском Доме Книги на Авиамоторной. На кассе был неприятный парень. Он хамил, вел себя неадекватно и агрессивно. Прошу принять меры! Руководству стоит обратить внимание на то, какие сотрудники работают с покупателями, из-за таких людей вы растеряете всех клиентов!!! Это прос1. Очень сложно найти консультанта, в зале не более одного , бегаешь по всему залу, а когда повезет найти, консультант всегда занят.
2. В кассах всегда очередь, хотя народу в магазине мало (значительно меньше. чем было, задумайтесь!) Работает ровно столько касс (1-2), чтобы была очередь в человек В магазине можно много всего найти, я частый гость. Покупаю здесь канцелярию, офисные принадлежности, приобрел по акции несколько сборников рассказов Лавкрафта в красивом оформлении. Книги в магазине аккуратно упакованы, часто вижу, что новые книги продаются в защитной пленке. Так что получаете точно не поцарапанный товар. Нравится слаженная работа кассиров и отсутствие долгих очередей в магазине. Хороший магазин, все нравится. Моя информация не о магазине, сам магазин замечательный, но то, как мне сегодня на кассе отбивали выбранный мною товар, вызвало желание оставить всё и уйти без покупок. Кассир отбивая и упаковывая мне покупку, в то же время общалась с девушкой, стоявшей рядом с ней, около соседней кассы. При чём эта  В магазине работает не профессионал своего дела директор магазина. Хамское поведение, крики, решается вопрос только через оскорбления. Цены на кассе завышенные, а на полках другие. Деньги не возвращать не хотят. Придётся обратиться в защиту прав потребителей, только за такое отношение к покупателям.Мое впечатление о магазинах сети Буквоед. Я регулярно хожу в этот магазин. Большой выбор, удобный график работы, замечательные общительные сотрудники. Бывают очереди, но всегда постараются все быстро разрешить и помочь покупателю!  этот магазин очень хороший там диски, канцтовары и книги
показать все отзывы
|