магазиныотзывыH&M › Несоблюдение сотрудниками магазина регламента резервирования покупателями товаров

Несоблюдение сотрудниками магазина регламента резервирования покупателями товаров в H&M





адреса акции

Ольга   02.04.2016

Хотела купить платье, нужный мне размер был только на двух манекенах. Один стоял в зале, второй на витрине. Продавцы отказались снять платье с манекена в зале, пояснив, что до конца акции снимать платье нельзя. Предложили оставить резерв. Мной были оставлены данные. На следующий день, приехав в магазин, обнаружила, что платья на манекене нет. Видимо, все-таки снимать вещь с манекена в исключительных случаях для исключительных людей можно. На вопрос где, собственно платье и почему мне не позвонили и не предложили его купить, продавец ответил, что на него также был резерв, но когда я оставляла свой, меня заверили, что я единственная в очереди на это платье. Позже я все-таки решила уточнить этот момент у другого продавца, на что мне был ответ, что платье оказалось с браком и его сняли. Очень слабо верится, но да ладно. Мне предложили зарезервировать платье, которое было на витрине. При этом я несколько раз уточнила, точно ли я первая в очереди на резерв и меня снова заверили, что первая. Мне обещали позвонить когда закончится акция и выкупить это платье. Спустя неделю, не дождавшись звонка, я решила сама выяснить когда закончится акция и я смогу купить платье. Но позвонив я была неприятно удивлена, что платье опять продали не мне, а якобы тому, кто был первым записан на него. Я делаю выводы, что система с бронированием в данном магазине не работает, и вещи, которые пользуются большим спросом на которые очереди, продаются сотрудниками магазина либо своим знакомым, либо за большую стоимость, т.е. спекуляция. Либо просто пренебрегается регламент резервирования. Так что, уважаемые покупатели, имейте ввиду, что в данном магазине надеяться на сервис не стоит.

адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах H&M

6

130

10
добавить отзыв

  • отзывы города Санкт-Петербург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    отличный магазин не надо ля-ля :)
    Срочно нужно связаться с консультантом женского отдела. 3 дня никто трубку не берет.
    27.05.2018 г ужасное обслуживание в Заре города Тюмени, продавец Анастасия Анисимова Ривальевна. Обслуживанию покупателей нужно учиться, учиться и еще раз учиться. А хамить не нужно совсем.
    Ужасно!!! В магазине бардак. продавцы одеты непонятно во что. Хомят да и ещё с таким акцентом. Такое ощущение что рынок полный. Нужна проверка.
    В конце августа в розничном магазине Остин-кидс по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 1, лит.А, ТРК "Атмосфера", мной была куплена детская футболка-полло. В сентябре я пришла в тот же магазин, чтобы купить такую же модель в качестве запасной для школы ребенку, но не помнила размера. А
    31 мая 2021 года в 21:45 грубо выгнали из магазина, сославшись на то что они уже закрыты. Каким образом я должна была понять, что они закрыты?! И почему, непонятно?!
    Здравствуйте. Пыталась дозвониться до отдела мужской одежды, чтобы узнать о наличии товара, необходимого мне размера. Трубку никто не снял, не смотря на длительность звонка...
    Хотелось бы выразить огромную "благодарность" за действия сотрудников магазина. Сегодня, желая примерить понравивщиеся вещи, нам было в грубой форме запрещено заходить в примерочную кабинку вдвоем, на что мы спокойно пытались пояснить, что примерить юбку в необородуванной примерочной в одиночку прак
    Позвонила, попросила отложить лифчик, белый. Ответил Евгений, сказал, что белого нет, есть бежевый, я просила отложить, сказала, что сегодня приеду за ним. Странно было только то, что в интернет-магазине такого не было, по описанию. А Евгений сказал, что есть. Болею, еле живая поехала за ним пос
    Приобретала себе в магазине Фамилия несколько одеял и подушек домой. Очень понравился выбор в отделе товаров для дома. Есть, где разгуляться. Так как я часто посещаю этот магазин, уже привыкла, что быстро от из Фамилии не уйти. ) А подушки были все самые разнообразные: и классические, и пуховые, и с
    Грубо разговаривают, сотрудница магазина не взяла карту, сказала по желтым ценникам не нужна карта, а сама пробила по цене без скидки... Это как? Надо переспрашивать значит на кассе какая на самом деле цена...??? Заметили мы только дома... бывает и магниты не снимают, проверять с ними надо, ужас кор
    Товар приобретают на всем известном рынке - Черкизовском! Колготки/чулочно-носочные изделия там не то что на один раз, но и раза не одеть, рвуться сразу!!! Так что зачем переплачивать поехали на рынок, и выбрали, тем более что и развешен там удобнее ассортимент нежели в магазинах.


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.