Сети магазинов на toShop.ru

Недобросовестная реклама. Прямое нарушение магазином ФЗ "О рекламе"

главнаяотзывыЗельгрос › Недобросовестная реклама. Прямое нарушение магазином ФЗ "О рекламе"




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЗЕЛЬГРОС!


вот как это было:

Владимир Иванович   20.03.2016

Моя семья является постоянными покупателями этого магазина. На кассе нам вручили буклеты с листовками о грядущих рекламных акциях и одно из предложений о том, что только 19 и 20 марта товар "Грунт для цветов и комнатных растений" АРТ 35041201 предлагался по суперцене со скидкой 66% и его стоимость должна быть 19 руб. 90 коп нас заинтересовало. Учитывая, что этот товар заинтересует многих владельцев приусадебных участков, а также тот факт что магазин работает в круглосуточном режиме, супруга заранее позвонила в магазин и уточнила когда именно начинается акционный рабочий день. Сотрудник магазина ответил, что с 6 часов утра. Мы приехали в магазин в 7 часов 30 минут и сразу начали поиск вышеуказанного акционного товара, после того как его не обнаружили мы обратились на стойку информации, где сотрудник магазина нам сообщила, что работники отдела отвечающие за выкладку вышеуказанной товарной позиции только недавно пришли на работу и что в ближайшее время они должны выезти товар в торговый зал. Спустя примерно 20 минут работники магазина вывезли паллет с вышеуказанной товарной позицией и поставили стойку с плакатом сообщающим, что именно на этот товар сегодня большая скидка. После того как мы, равно как и другие ожидавшие эту акцию покупатели, набрали достаточное количество товара в покупательские тележки выяснилось, что товар именно с указанным артикулом, но цена не 19 руб. 90 коп, а 59 руб. 90 коп. Спустя 10 минут ожидания к нам вышел один из руководителей магазина, который не представился и сообщил, что ситуация будет разрешена после 9 часов. А спустя еще 20 минут ожидания он же сообщил, что акция по данной товарной позиции вообще отменена и более никаких комментариев. Такого обмана от крупной иностранной торговой сети мы не ожидали. Несмотря на то, что сотрудниками центрального офиса в срочном порядке был изменен товар на этот день (вместо грунта - телевизор) листовка по наитию которой мы и приехали у нас сохранилась.

город: Москва
адрес магазина Зельгрос: М.О., 9-й километр Боровского шоссе (недалеко от МКАД), дер. Рассказовка, д. 200
Сергей   20.03.2016
Уважаемый Владимир Иванович,

Большое спасибо за Ваш отзыв! Ваше письмо будет передано в департамент закупок центрального офиса и руководству магазина, уверен, что проблема разрешится.

Примите, пожалуйста, наши извинения и напишите свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами!

с уважением, Сергей Пушкин
Руководитель департамента координации продаж и работы с клиентами
Selgros LTD/ ООО Зельгрос
117546 Москва, ул.Подольских Курсантов, д.26, стр.1
Phone +7(495) 741-45-56 Ext. 245
Mob. +7 (926) 119-05-49
E-mail: Sergey.Pushkin@selgros.ru
Владимир Иванович   20.03.2016
8 905 590 79 00
Сергей   20.03.2016
Спасибо! Мы с Вами свяжемся.
Владимир Иванович   23.03.2016
Ситуация была разрешена. Внимательнее все-таки необходимо быть.
Сергей   23.03.2016
Добрый день, Владимир Иванович!
Я очень рад, что проблема разрешилась и нам удалось исправить нашу ошибку. Впредь будем внимательнее.
Спасибо большое за Ваше обращение и еще раз примите наши извинения!

С уважением,
Сергей Пушкин.



читать все отзывы о магазинах Зельгрос

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания



отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах НАШ Гипермаркет

Отдел бижутерии

Москва, Бибиревская улица
Добрый день)) у вас хороший магазин и мне все нравится ) только не могу понять как работает ваш отдел бижутерии.. присмотрел там подарок жене и приходил несколько раз, но не могу понять как он работает? ..... ›››

отзывы о магазинах Копейка

Овощная консеравция вкусная

Москва, Малая Грузинская улица
В Копейке овощная консеравция под частной торговой маркой вкусная, но быстро закончивается. Очень нравились "овощи в гриле" и сейчас "баклажаны в аджике." Грибы Ромашкино вкусные, но дорогие по сравнению в Ашан..... ›››

отзывы о магазинах Зельгрос

Тупые и бесполезные сотрудники, сидящие за стойкой информации

Москва, Подольских курсантов улица, Бирюлево
Я позвонил в информацию, чтобы узнать цены на интересующий меня товар, но вместо того, чтобы ответить, мой звонок просто сбросили и это был сотрудник стойки информации. Из этого следует вопрос: зачем нужна инфо..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Отвратительный магазин и хамовитый персонал!

Москва, Халтуринская улица
В этом магазине, сотрудники вменили себе право проводить и обыскивать покупателей. Просто позор. Буду писать жалобы во все инстанции.Работаю одни иностранные граждане, который по русски вообще говорить не могут..... ›››

отзывы о магазинах Азбука Вкуса

Дружелюбие и понимание

Москва, Ленинградский проспект
Я стажер, но меня приятно удивила атмосфера в которой я оказалась буквально с первых минут. Такого дружелюбия и понимания я давно не встречала. Потом еще праздник на следующий день в честь 5-летия магазина, где..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Стали появляться просроченные товары

Москва, Красностуденческий проезд
В этом магазине стали появляться просроченные товары, ценники не соответствуют ценам на кассе...... ›››

отзывы о магазинах Эссен

Определенно нравится

Зеленодольск, Строителей улица
Эссен определенно хорош тем, что никуда больше ехать не надо. Т.е. ты приехал в этот гипермаркет – все, ты найдешь все самое необходимое. У меня не так много времени свободного бывает, да и разъезжать туда – с..... ›››



отзывы о магазинах Магнит

Некачественные продукты питания

Дубовка, Юбилейная улица
когда прекратится продажа некачественных продуктов питания! если вам дорого ваше здоровье НЕ ПОКУПАЙТЕ продукты в магните! Овощи в ужасном состоянии яйца всегда несвежие и в тёплом месте хранятся! открытые паке..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Тухлые продукты

Москва, Верхняя Красносельская улица, ТЦ Тройка
23.10.2012 купила окорочка куриные с заявленным срокм годности до 25 октября. Дома открыла упаковку и поняла, что это жуткая тухлятина!!! Не то что себе, даже бездомным животным не дашь, т.к. можно отравиться!!..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Горячий выпечки

Москва, Щелковское шоссе
Добрый день. В магазине отсутствует второй день горячий выпечки. Время в 11 часов. Фото могу отправить...... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Благодарность

Александров, Королева улица
Ходим в эти магазины с открытия. Все очень нравится и обслуживание и товар! Персонал вежливый и доброжелательный всегда подскажут, расскажут если что то не находим или что то не понятно, товар всегда свежий и в..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Постоянно испорченная продукция

Москва, Люблинская улица
Купили 2 раза арбуз и оба испорченные, и на работе несколько человек купили то же самое... Вообще продукция очень не свежая.. Последний раз брала салаты, они уже как газированные, и 2 бутылки молока и обе кислы..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Жалоба

Лыткарино, Квартал 3А
Директор у вас прос тупая, не выполняет свои обязанности...... ›››

отзывы о магазинах НАШ Гипермаркет

Постоянно какие-то проблемы

Москва, Ореховый бульвар, ТРК Облака
В гипермаркете, что на Ореховом бульваре. Если вы хотите испортить себе настроение на целый день, то вам сюда. Как не зайду, постоянно какие-то проблемы у них, то сдачи нет, то и вовсе могут неправильно посчита..... ›››



отзывы о магазинах Ашан

Подработка у сотрудников

Москва, Проектируемый проезд, ТЦ Парк Хаус
надо сменить менеджера отдела косметики т к он на многое закрывает глаза например у сотрудника работает дочь мерчем и прикрывает свою мать подработками хотя их нельзя у нее 3 подработки решите вопрос..... ›››

отзывы о магазинах Билла

Продавцы работают без головных уборов и перчаток

Москва, Дмитровское шоссе
В отделе гастрономических деликатесов в магазине "BILLA" расположенного по адресу: Москва, Дмитровское шоссе д. 113, продавцы работают без головных уборов и перчаток: внешний вид неопрятный. На замечания по это..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Покупка была возвращена

Москва, Днепропетровская улица, 16
Касается магазина "Пятерочка" на Днепропетровской ул., 16а. 4 июля 2014 г. по рекламе подается пиво "Kозел" по цене 39 руб., причина уценки, по-видимому, была вызвана сроком годности 01.07.2014 г. Однако при о..... ›››

отзывы о магазинах Наша Радуга

Бессовестный продавец

Арзамас, Калинина улица
Я сегодня посетил магазин радостных цен НАША РАДУГА. г, Арзамас ул Калинина 46. набрал продуктов 2 500 р. 50 к. из них у меня высчитала НДС 10% 53 р. 14 к. НДС 18% 292 р. 31 к.. Почему не предупредила продавец ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Кавказец торгует дешевой водкой

Москва, Шоссейная улица, 49
Охрана магазина хамит одежда грязная. Кассир мужчина кавказец торгует дешевой водкой а охранник его прикрывает. Наведите порядок!..... ›››

отзывы о магазинах Спар

Обманывают с ценами

Москва, Бутово Парк
Открылся не так давно данный магазин в Бутово Парк. Сразу привлек ценами и скидками. Обычно не парюсь с просмотром чека после расчета, но тут было совсем не скромно. Купил товар по 44 р. за штуку - 6 штук одина..... ›››

отзывы о магазинах Алые Паруса

Никто не хочет слушать

Москва, Авиационная улица
Я ул авиацинное 66 кондитером устроилось с июня 12 го зарплату получила на руку 2 смену не плотили! и июля 8 смен отработала!!! За ети 8 смену 4 тысочи только плотили с злёзами вышла от туда начальству обрашалс..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Дарим футболку сборной России в М.Видео
    Дарим футболку сборной России
    Рубль Бум
    Июньские акции в Рубль Бум
    Июньские акции
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров в Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров
    Эльдорадо
    Скидки для своих в Эльдорадо
    Скидки для своих
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Фамилия

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Столплит
    Месяц гостиных в Столплит
    Месяц гостиных
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Красный Куб
    Снижаем цены навсегда в Красный Куб
    Снижаем цены навсегда
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв