подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Недобросовестная реклама. Прямое нарушение магазином ФЗ "О рекламе"



отзывы о магазинах Зельгрос

добавить в избранное
Москва

Зельгрос, Москва
Внуково
Владимир Иванович   20.03.2016
Моя семья является постоянными покупателями этого магазина. На кассе нам вручили буклеты с листовками о грядущих рекламных акциях и одно из предложений о том, что только 19 и 20 марта товар "Грунт для цветов и комнатных растений" АРТ 35041201 предлагался по суперцене со скидкой 66% и его стоимость должна быть 19 руб. 90 коп нас заинтересовало. Учитывая, что этот товар заинтересует многих владельцев приусадебных участков, а также тот факт что магазин работает в круглосуточном режиме, супруга заранее позвонила в магазин и уточнила когда именно начинается акционный рабочий день. Сотрудник магазина ответил, что с 6 часов утра. Мы приехали в магазин в 7 часов 30 минут и сразу начали поиск вышеуказанного акционного товара, после того как его не обнаружили мы обратились на стойку информации, где сотрудник магазина нам сообщила, что работники отдела отвечающие за выкладку вышеуказанной товарной позиции только недавно пришли на работу и что в ближайшее время они должны выезти товар в торговый зал. Спустя примерно 20 минут работники магазина вывезли паллет с вышеуказанной товарной позицией и поставили стойку с плакатом сообщающим, что именно на этот товар сегодня большая скидка. После того как мы, равно как и другие ожидавшие эту акцию покупатели, набрали достаточное количество товара в покупательские тележки выяснилось, что товар именно с указанным артикулом, но цена не 19 руб. 90 коп, а 59 руб. 90 коп. Спустя 10 минут ожидания к нам вышел один из руководителей магазина, который не представился и сообщил, что ситуация будет разрешена после 9 часов. А спустя еще 20 минут ожидания он же сообщил, что акция по данной товарной позиции вообще отменена и более никаких комментариев. Такого обмана от крупной иностранной торговой сети мы не ожидали. Несмотря на то, что сотрудниками центрального офиса в срочном порядке был изменен товар на этот день (вместо грунта - телевизор) листовка по наитию которой мы и приехали у нас сохранилась.

магазин Зельгрос расположен по адресу:
М.О., 9-й километр Боровского шоссе (недалеко от МКАД), дер. Рассказовка, д. 200


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЗЕЛЬГРОС!


вот как это было:

Сергей   20.03.2016
Уважаемый Владимир Иванович,

Большое спасибо за Ваш отзыв! Ваше письмо будет передано в департамент закупок центрального офиса и руководству магазина, уверен, что проблема разрешится.

Примите, пожалуйста, наши извинения и напишите свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами!

с уважением, Сергей Пушкин
Руководитель департамента координации продаж и работы с клиентами
Selgros LTD/ ООО Зельгрос
117546 Москва, ул.Подольских Курсантов, д.26, стр.1
Phone +7(495) 741-45-56 Ext. 245
Mob. +7 (926) 119-05-49
E-mail: Sergey.Pushkin@selgros.ru

Владимир Иванович   20.03.2016
8 905 590 79 00

Сергей   20.03.2016
Спасибо! Мы с Вами свяжемся.

Владимир Иванович   23.03.2016
Ситуация была разрешена. Внимательнее все-таки необходимо быть.

Сергей   23.03.2016
Добрый день, Владимир Иванович!
Я очень рад, что проблема разрешилась и нам удалось исправить нашу ошибку. Впредь будем внимательнее.
Спасибо большое за Ваше обращение и еще раз примите наши извинения!

С уважением,
Сергей Пушкин.


читать все отзывы о магазинах Зельгрос


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Зельгрос:





Плохо работает в праздничные дни

М.О., 9-й километр Боровского шоссе (недалеко от МКАД), дер. Рассказовка, д
Сегодня. 5 января. работа по приемке товаров была организована из рук вон плохо. Графика работы магазина по приему товаров нет. Вообще нет! Хотя заказано товаров достаточно много. У каждой рампы скопилось по 10..... ›››




Как обманывают покупателей в Зельгросе

141031, МО, Мытищинский район, Автомобильный проезд, МКАД 84-й км, ТПЗ «Алт
4 декабря 2015 при оплате покупок в магазине Зельгрос-Алтуыфьево на стенде у кассы обратил внимание на упаковку сменных лезвий Gilette Fusion Proglide Hower 4шт с надписью сэкономь до 10% и крупно "-10%". На ц..... ›››




Хамство, обсчёт и сборище гасторбайтеров

141031, МО, Мытищинский район, Автомобильный проезд, МКАД 84-й км, ТПЗ «Алт
Постепенно Зельгрос Алтуфьево превращается в обычный ларёк, которые сотней уже снесены по всей Москве... Занебесные цены на некачественные (рыбные консервы), постоянная картофельно-овощная гниль, перемороженн..... ›››




Тупые и бесполезные сотрудники, сидящие за стойкой информации

г. Москва, ул. Подольских курсантов, д. 26 стр. 1
Я позвонил в информацию, чтобы узнать цены на интересующий меня товар, но вместо того, чтобы ответить, мой звонок просто сбросили и это был сотрудник стойки информации. Из этого следует вопрос: зачем нужна инфо..... ›››




Организованный склад

г. Москва, ул. Подольских курсантов, д. 26 стр. 1
Когда появился Зельгрос, думал буду часто сюда заезжать (живу в Бирюлёво западное). Но бюрократический подход к посетителям, из-за необходимости иметь карточку, отталкивает. Проще доехать до Ашана, что у МКАД н..... ›››


отзывы о магазинах Зельгрос






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Зельгрос:

  в избранноесеть магазинов Зельгрос

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Зельгрос:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006