Жалоба на работу персонала в Стокманн
адреса акции
 | Елена 07.09.2012 |
Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.
адрес магазина Стокманн: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 114
Оксана 12.04.2013 Покупала сегодня чизкейки в Стокманне на Невском пр. Девушка положила в коробку, как мне показалось 7 штук, пересчитала и закрывает, я уточняю у нее все ли 8 она положила. Девушка с удивлением говорит, что там 8 и запечатывает коробку. Приезжаю домой, открываю и что я вижу, конечно 7. В чеке-то 8, как мне и надо было. И ведь коробки заклеиваются так, чтоб и не вскрывать. Вообщем, получается, что обман в вашем магазине продуман. На самом деле, сумма очень не большая, но в ваш магазин я больше не пойду, неприятно.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Добрый день! С 19 по 23 мая 2023 года в магазине проходила акция в 30 раз больше баллов за покупку. Мной были куплены товары на общую сумму более 40 000 руб. (не помню точную сумму, но это не особо важно). Магазин начислил баллы порядка 14 000 руб. Я была рада, Но каково же было мое разочарование и   Целую неделю искали в разных торговых точках брату на свадьбу хороший костюм, но ничего подходящего так и не нашли. Потом случайно узнали об этом магазине и после его посещения нам наконец удалось решить возникшую
проблему. Ассортимент товара здесь оказался очень большим, но брату более всего подо Магазины сети удобно расположены недалеко от метро. Это дисконтные магазины с товарами для всей семьи. Нравится то, что часто меняются коллекции и постоянно пополняется ассортимент новым товаром. Также всегда походят различные акции и распродажи, что в дополнение к низким ценам значительно экономит  Обрадовалась, когда сеть Familia открыла свой магазин недалеко от нашего дома. Посещаю их регулярно, благодаря акциям в виде огромных скидок (рекомендую отслеживать их сайт, где обо всём объявляется заранее). Вещи здесь очень хорошего качества, поэтому одеваемся и обуваемся здесь всей семьей. Отдело Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на работников этого магазина в г. Коломна тк РИО. Я 16.12.2014 хотела купить ребенку одежду, но в кассе не оказалось сдачи и работник магазина сказала мне, что ни чем мне не может помочь. Сходите где нибудь разменяйте деньги 5 т. р. я сдала инкассацию. На что я В Familia я впервые попала в конце лета и была удивлена ассортиментом товаров. Кроме одежды и обуви там можно купить практически всё, что тебе нужно – косметику, товары для дома, бытовую технику, книги, игрушки для детей и даже товары для животных. Ну и плюс очень много представлено товаров от извес   Я просто в шоке от этой дибильной сети устанешь просто пересчитывать все их косяки. Начиная от персонала заканчивая системой их работы. Девиз этого магазина работай для инопланетян а не для людейРаботают хамки - создаётся впечатление, что пришел к ним домой - задаешь вопрос - стоит читает книжонку и даже с места не сошла... больше и заходить нет желания...  Отличная одежда, отличные продавцы, отличное настроение после покупки обеспечено ))) !!! 28.10.2023 зашла в свой любимый магазин Zolla в г. Люберцы, ТРЦ Орбита и была очень сильно Разочарована! Старший продавец Алевтина 50 минут! просидела на кассе в телефоне, громко общаясь и просматривая видео! На мою просьбу подобрать нужный размер, мне ответили: "Ты Че сама размер не можешь подобратЯ поклонник этого магазина. Тут много товаров для дома и одежда. Цены ниже, чем у конкурентов, очень часто товары продаются по акции. Всегда тут выгодно приобретаю продукцию для себя и для всей семьи.  Были сегодня с женой в Снежной Королеве (м. Юго-Западная), хотели приобрести недорогую мужскую куртку или пуховик. Цены на сайте не соответствуют действительности, таких цен (3 490 р) нет вообще, на ценнике уже стоят две цены, ничего не понять, но от последней цены надо что-то отнимать, тогда получи
показать все отзывы
|