Сети магазинов на toShop.ru

Ужасная сервисная служба






добавить в избранное

Оксана   07.09.2012

После ремонта захотели обновить мебель и заехали в HOFF на Новой Риге. Магазин большой, выбрать есть из чего. Выбрали, оформили заказ, оплатили. Отослали нас в службу сервиса оформить доставку. Простояли почти час ради оформления доставки, почему нельзя сделать оформление заказа и доставки в одном месте??? Оформи заказ в одном месте, оплати в другом, оформи доставку в третьем!!! Прошло ровно 6 мес., диван сломался. Учитывая то, что раздвигали его для сна всего 6 раз. Как оказалось брусок на который крепится спальное место склеен из 2-х половинок. Претензию на поломку рассматривают уже неделю, ни ответа, ни привета. Такое ощущение, что служба сервиса вымерла. По телефону никакой информации не дают: "ждите звонка". Вот сидим ждем. А еще европейский гипермаркет назвали, только отношение советское осталось!!!

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия



Юлия   07.09.2012
Если что и покупать в Хоффе - то тогда по мелочам и лучше через интернет - тогда и доставка в 2 раза дешевле и очередей ни каких нету. А на Новую Ригу - мы больше не поедем ни когда! Ни кому не советуем.

Юлия   06.11.2012
Я жду уже больше двух месяцев... так что наберитесь терпения

читать все отзывы о магазинах Хофф

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.

Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Роникон

Не выдаются скидочные купоны по акции

Москва, Алтуфьевское шоссе, 95
В настоящее время в вашем магазине действует акция с 9 по 22 марта ( на покупку свыше 700 рублей выдаются купоны на скидку). Так вот, эти купоны оказываются выдаются не всем, особенно если покупку совершают дет..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Товар ненадлежащего качества

Москва, Минское шоссе
Добрый день! Кровать, купленная вместе с матрассом в Хофф, "пожила" 1 год. Ровно через год - сломался подъмный механиз и при подъеме кровати неврзможно зафиксировать его в верхнем положении, соответственно, хот..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

УЖАС а не магазин

Москва, Химки
Купили с мужем кровать с матрасом в магазине Хофф в Химках. Покупку оплатили всю и сразу. Нам оформили доставку и сказали, что привезут товар через день. Предварительно на следующий день нам позвонил менеджер и..... ›››

отзывы о магазинах Мистер Дорс

Благодарность компании и сотрудникам

Москва, Киевское шоссе, МЦ МебельPark Румянцево
В очередной раз обратились в компанию Мистер Дорс в "Парк Румянцево". Заказали кухню, гардеробную, шкаф в коридор и тумбу в зал. Хочется отметить высокий профессионализм и уровень обслуживания. Отдельное спасиб..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Кошмар! Вранье!

Москва, Химки
Заказали с женой кровать и матрац, через месяц кровать ломается, и то, что это заводской брак-даже жена поняла. Видно невооруженным взглядом. Претензии оформляла жена уже раз 10 наверно и жалобы на сайт писала,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никогда не покупайте корпусную мебель в Хофф!

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
О том, как нельзя обращаться с клиентами. Номер заказа: 711C676866 был размещен мною в компании Хофф 25 декабря 2016 года. Оплата заказа (включая доставку и сборку кухни) была осуществлена в январе 2017 года...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники от Хоффа

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказ 711506786. Задержка с доставкой. Ссылаются на переезд складов. Конкретные даты не называются. По требованию доставить товар, якобы на момент покупки имеющийся в наличии в магазине 27 февраля доставляется ..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Доставка и отвратительная работа сотрудников магазина

Москва, Химки
На 12.06.13 была оформлена доставка, заранее обговорено время, только после 18:00 (сделали пометку) и возражений у сотрудника на тот момент не было, кстати в заявке есть памятка, где черным по белому написано «..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Бракованная кухня

Москва, Минское шоссе
Оформление заказа прошло максимально комфортно, спасибо менеджеру Антону Комарову. Доставили вовремя через месяц. Потом начался ад: Сборщик за каждое лишнее движение вымогал деньги. Собрал за 2 дня взял за доп...... ›››

отзывы о магазинах Кухонный двор

Крайне разочарованы, несем денежные потери

Москва, Ярославское шоссе
Ну не успели изготовить полностью кухню к оговоренному сроку доставки 12 октября (не готовы фасады, их надо ждать еще 2 недели) - ну что же тут поделаешь, согласны, накладки бывают. Хотя заказывали кухню, не со..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Аферисты и жулики

Москва, Химки
ГИПЕРМАРКЕТ ХОФФ МЕБЕЛЬ. НЕТ НИ ДОСТОИНСТВ НИ СОВЕСТИ. Аферисты и жулики паразитирующие на деньги клиентов и при этом выставляющие их дураками. сколько можно терпеть??? Призываю всех обманутых, обворованных и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
4 декабря оплатили кухню, 3 месяца прошло - кухня до сих пор не собрана до конца: сначала один шкаф с браком пришёл, ждали замену, наконец ее привезли, но не привезли доводчики. Оставили жалобу в воскресенье,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба

Москва, Минское шоссе
Купил диван, заплатил за сборку, приехали сборщики 13 ноября даже не имея при себе инструментов. Собрали так, что спать на нем невозможно- подлокотники оказались не закреплены на претензию под №145512 ответстве..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хочу по благодарить!

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Хочу отметить мастера сборщика.Дмитрия Голикова. очень все оперативно тактично и главное профессионально быстро! СПАСИБО!..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Обман покупателей

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
28 марта 2017 года была в магазине и выбрала нож для чистки рыбы, он был с ценником "Акция" и цена до и после акции, но на кассе цена оказалась конечно без скидки, никакой акции. Это введение в заблуждение поку..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Гарнитур сделали неправильно

Москва, Химки
12.01 2013 года оплатили кухонный гарнитур, в конце июня его привезли и попытались установить, но оказалось, что гарнитур сделали неправильно и 1 июля было составлено соглашение об устранение недостатков до 1 ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Пытались втюхать бракованную вещь

Москва, Химки
Купили диван. Самовывозом. Обещали через день перебросить товар на склад магазина. В итоге продинамили неделю. Человек, представляющийся и. о. директора магазина в Химках - Виктория Харитонова, клятвенно обещал..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказ кровати и матраса

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Доставка и сборка проходила так, как и было оговорено во время оформления заказа (через неделю). За час до доставки и прихода сборщика, работники предупреждали о своем приезде и приходе. Все было сделано быстро..... ›››

отзывы о магазинах Фабрика мебели 8 Марта

Благодарный покупатель

Москва, Маршала Жукова проспект
В последних числах я мая приехала в магазин купить кровать. Но, увидев её в зале, передумала. Эта кровать для подростка. И очень хорошо, что приехала. Я сразу почувствовала, что без покупки не уйду. Увидела див..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензии к доставке

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
09.08.2015 г нашей семьей была приобретена модульная мебель. Срок доставки 11.08.2015 г. Суть претензии в том, что сегодня в 15:09 мне позвонили из службы доставки и сказали, что в течении часа привезут мебель...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Первая покупка в Hoff

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Начитавшись и наслушавшись много-много ужасных отзывов пошла проверить сама. Была куплена кровать и матрас. Спасибо всем сотрудникам курирующим и обслуживающим мой заказ. Всё пришло ровно в срок, без задержек и..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Лента
    Уютный дом в Лента
    Уютный дом
    Метро
    Товары для офиса в Метро
    Товары для офиса
    Хофф
    Каталог мебели HOFF в Хофф
    Каталог мебели HOFF
    Лента
    Праздник настоящих мужчин в Лента
    Праздник настоящих мужчин
    Адамас
    Новинки ассортимента в Адамас
    Новинки ассортимента
    ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена в ОКей
    Супермаркет. Праздник джентельмена
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG в ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG
    Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS в Перекресток
    Скидки до 30% на подгузники и трусики PAMPERS
    Перекресток
    Умножаем баллы на 2 в Перекресток
    Умножаем баллы на 2
    Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA в Максидом
    Скидки на лазерную измерительную технику ADA
    Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия в Буду мамой
    Скидка до 30% на колготки, легинсы, компрессионные изделия
    Остин
    Дарим 1000 бонусов за каждую 1000 руб. в чеке в Остин
    Дарим 1000 бонусов за каждую 1000 руб. в чеке

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв