Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате






добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



читать все отзывы о магазинах Адамас

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Приятные воспоминания с этим магазином

Москва, Старый Арбат улица
Начну немного издалека: мы сильно поругались с мужем. Сказали друг другу много обидных слов. Не общались почти месяц. Потом решили вновь сойтись, и чтобы задобрить дал мне злодей этот 40 000 рублей. Пошли трати..... ›››

отзывы о магазинах Адамас

Отличное качество, приятная цена, +Скидки

Москва, Новокосинская улица
Мне нравиться покупать украшения в магазинах Адамас!!! Очень большой выбор изделий, цепи не рвутся, камни не выпадают, золото не облезает, бриллианты не тускнеют!!! Адамас действительно следит за качеством, ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Эх мечты

Москва, Старый Арбат улица
Мечтаю прийти сюда с кучей денег и не отказывать себе ни в чём!!!!!)))))))) Хожу как в музей и наслаждаюсь!!! ))) Раз в месяц балую себя покупочкой! ))))..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
Отличный магазинчик на Арбате, я давно его присмотрела, и уже несколько раз совершала у них заказы в интернет-магазине. В оффлайн магазине нравится что всё можно потрогать. В интернет-магазине удобнее. А заказы..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Алтын - арбат

Москва, Старый Арбат улица
Огромное спасибо всем, кто участвовал в создании этого уютного во всех отношениях золотого уголка – магазина «Алтын» на любимом Арбате… Чуткое отношение, прекрасное квалифицированное обслуживание и добрая аура...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Анна и Александр

Москва, Старый Арбат улица
Хочу своим отзывом поблагодарить консультантов Анну и Александра за помощь в выборе ) вместе смеялись, покупка с ребятами превратилась в чистую радость ))) что сказать когда люди просто хорошо делают свою работ..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Такого хамского обслуживания давно не встречала!

Москва, Вернадского проспект, 105, ТЦ Тропарево
Магазин Летуаль у метро Юго-Западная в ТЦ "тропарево". Настолько хамского обслуживания давно не встречала. На просьбу к консультанту принести пробник - ответ был "пробников нет. Не хотите - не берите". Охранник..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Отзыв алтын

Москва, Старый Арбат улица
Получила первый комплект от АЛТЫН!! Смотрится крайне достойно!! Буду развивать коллекцию!)))..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Все очень понравилось

Москва, Старый Арбат улица
Отлично, нашей семье всем все очень понравилось. Будем советовать и остальным...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший и приятный магазин

Москва, Старый Арбат улица
Слышала негативные отзывы про эту компанию и помню скандал с ФСБ, но могу сказать, что у меня иное мнение. Я покупала тут много раз различные украшения и всегда оставалась довольна. Я проверила все свои покупки..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

От люси

Москва, Старый Арбат улица
Я покупаю украшения в Алтыне не первый год. Претензий к качеству изделий у меня никогда не было. Главное - правильный уход и выполнение советов продавцов. И все будет хорошо! Мне очень нравится, что в Алтыне ес..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Кольца

Москва, Старый Арбат улица
Год назад купили обручальные кольца, мое с бриллиантами-очень довольны! Камни не выпадали..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Благодарность АЛтыну

Москва, Старый Арбат улица
Хочу поблагодарить продавцов магазина в Москве, Алтын 23! Замечательное обслуживание! Показали себя как квалифицированные работники в данной области! Помогли выбрать из огромного ассортимента изделие, которое р..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
Хороший магазинчик на Арбате в Москве. Долго рассматривала все, что продается. Потом случайно глаз упал на изумительную золотую цепочку. Очень милая и сразу поняла, что она обязана стать моей...... ›››



отзывы о магазинах Адамас

Отказали в обмене или возврате

Нальчик, Ленина проспект
31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки ..... ›››

отзывы о магазинах Иль Де Боте

Купила блеск помаду Липфинити

Москва, Ленинградское шоссе
Отвратительное обслуживание, невоспитанные продавцы, за час два человека могут обслужить, непроффесиональны в работе, безграмотные. Цены непонятные - покупаю в разделе блеск, деньги берут, как за помаду. Потреб..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Отличный магазин!

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Наконец в Золотом Вавилоне появился действительно хороший ювелирный магазин с обширным выбором, компетентным персоналом и низкими ценами. Который раз совершаю покупку и остаюсь довольна. Спасибо большое Sunligh..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Молодцы Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Москва, лето, магазин на Арбате 23. Хорошие цены и самые приятные консультанты ) Долго с нами мучились и всё-таки получилось угодить ) спасибо Алтын..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Качество продаваемой продукции

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Приобрели обручальные кольца. Через три недели женское кольцо раскололось на две части. Сдали на экспертизу 23.04.2013, обещали в течении 10 (десяти) дней рассмотреть претензию. Ответа нет до сих пор. Прошли вс..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отличный дизайн

Москва, Старый Арбат улица
Добрый вечер! Приобретали кольцо и цепь почти уже год назад, нет никаких нареканий! Носится хорошо, камни на месте, не тускнеет. Дизайн отличный и актуален до сих пор. Спасибо за вашу работу!..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





мои избранные магазинымои избранные магазины
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Инканто
    Новогодняя распродажа в Инканто
    Новогодняя распродажа
    Максимус
    В новый год с новой техникой в Максимус
    В новый год с новой техникой
    Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания в Иголочка
    Panna. Наборы для вышивания
    Иголочка
    Зимние идеи в Иголочка
    Зимние идеи
    Метро
    Каталог акций и скидок в январе в Метро
    Каталог акций и скидок в январе
    Пеликан
    Зимняя коллекция в Пеликан
    Зимняя коллекция
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Худшие магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Помпа
    Праздничная распродажа в Помпа
    Праздничная распродажа
    Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей в Мазекея
    Комплект для прогулок Stokke за 77 777 рублей
    Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК в Орматек
    17-й день рождения ОРМАТЕК
    Райт
    Авто за 500 в Райт
    Авто за 500
    Доминго
    Обойный клей в подарок в Доминго
    Обойный клей в подарок
    Скоро мама
    Скидываем лишнее в Скоро мама
    Скидываем лишнее
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв