Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате

главнаяотзывыАдамас › Отказали в обмене или возврате




добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



читать все отзывы о магазинах Адамас

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуары, ювелирные изделия

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.

Отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Алтын

Про Валюшу в Алтыне!!

Москва, Старый Арбат улица
Валя, Валя, Валюшенька, Валюсик – самый-самый-самый чудесный консультант в интернет-магазине Алтына!!! Захожу на сайт ради этой женщины!! Все покупки мне помогала и советовала!! Часами меня терпела...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Мой отзыв

Москва, Старый Арбат улица
Доброго времени суток! Надеюсь, мой отзыв будет полезен Вам: Я покупала в Алтыне серьги доченьки с артикулом: СД-13, себе кольцо артикул КФ-5318 Украшения абсолютно чудесные и радуют нас каждый день Б..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Обмен по гарантии в Алтыне

Москва, Старый Арбат улица
Вежливо и без приключений выполнили условие гарантии обмена изделия при производственном дефекте в первые 6 месяцев. Без истерик и ругани обменяли. Те, кто сталкивался понимают, что 90% других компаний жестоко ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Покупка для служения

Москва, Старый Арбат улица
Я приняла решение служить БОГУ и войти в лоно нашей РУССКОЙ Православной церкви. Сестра с нашего прихода привела за крестиком в магазин Алтын. 800 рублей за крестик – это подарок БОЖИЙ в наше время. Храни Вас и..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Хамство со стороны сотрудников магазина

Москва, Автозаводская улица
Магазин летуаль, в ривьере на Автозаводской улице. Сплошное хамство со стороны сотрудников.. В частности менеджера, не успела имя ее записать, и контролера Гусейнов Валерий Ильясович. Выбирали духи, контролер-о..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Хороший

Москва, Старый Арбат улица
Хороший магазинчик на Арбате в Москве. Долго рассматривала все, что продается. Потом случайно глаз упал на изумительную золотую цепочку. Очень милая и сразу поняла, что она обязана стать моей...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Прекрасный магазин

Москва, Старый Арбат улица
Прекрасный магазин, цены вполне приемлемые, а качество высокое. Продавцы любят своих клиентов и обслуживание на уровне...... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Моя история с алтыном

Москва, Старый Арбат улица
Несколько раз заходила в магазины этой марки, у них началась акция и я как раз отхватила колечко с бриллиантами с 35%. Хотелось колечко на указательный палец (у меня таких не было), подобрала его здесь...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Цены порадовали

Москва, Старый Арбат улица
Побывала в «Алтыне» впервые в эту субботу. Народу было много, но консультанты успевали проявлять внимание. Отмечу очень красивые интерьеры и большой выбор. Приятно было там находиться...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сундук

Москва, Старый Арбат улица
Эта компания Алтын – настоящий сундук сокровищ и лампа Алладина. Выбирать реально очень трудно, потому что выбор гигантский и всё хочется себе. Никакой навязчивости и дурацких вопросов с порога: “Вам помочь?”..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сходила на Арбат

Москва, Старый Арбат улица
Вчера была первая покупк в Алтын!!! Думаю не последняя!!! Не нарадуюсь на свою конфетку!!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Светлый отзыв про Алтын

Москва, Старый Арбат улица
Здравствуйте все, кто прочитает мой отзыв! Именно с кольцом из Алтына в руках мой муж сделал мне предложение) К слову, скидка на все украшения с бриллиантами была очень полезна нашему тогда уже общем, в отличие..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Серьги от АлтЫН!

Москва, Старый Арбат улица
Муж подарил серьги фирмы Алтын! Я в полном восторге!!! Они подходят под все наряды, а самое главное у меня очень серьёзная не совместимость с металлами иногда но с ними проблемы не возникло и надеюсь не будет! ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Приятные воспоминания с этим магазином

Москва, Старый Арбат улица
Начну немного издалека: мы сильно поругались с мужем. Сказали друг другу много обидных слов. Не общались почти месяц. Потом решили вновь сойтись, и чтобы задобрить дал мне злодей этот 40 000 рублей. Пошли трати..... ›››



отзывы о магазинах Адамас

Советую всем покупать продукцию Адамас

Москва, Уральская улица
В магазине понравилось все: и изделия, и обслуживание. Советую всем покупать продукцию Адамас в этом магазине. Пришла 31 декабре (!) купить маме в подарок цепочку с кулоном, но по средствам была ограничена, как..... ›››

отзывы о магазинах Адамас

Советую всем покупать продукцию Адамас

Москва, Уральская улица
В магазине понравилось все: и изделия, и обслуживание. Советую всем покупать продукцию Адамас в этом магазине. Пришла 31 декабре (!) купить маме в подарок цепочку с кулоном, но по средствам была ограничена, как..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Не компетентный директор

Москва, Митинская улица
14.11.15 я совершила покупку товаров на 6000 рублей по карте 0404309910. Дома обнаружила, что акция 1+1 в чеке не прошла на сумму 698 рублей. Только 27.11 я пришла в магазин, (в 13-20 если есть возможность прос..... ›››

отзывы о магазинах Летуаль

Ужассс

Москва, Дмитровское шоссе, 89
Прихожу в магазин, выбираю крем, при выборе обращаю внимание на ценник, но так как ценники расположены друг на друге, не очень понятна была цена, после некоторого времени рассмотрения, решила, что цена 66 р. По..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Благодарю

Москва, Старый Арбат улица
Обслужили вежливо и хорошо. Нареканий нет. Купила серьги и очень довольна...... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Pro altyn

Москва, Старый Арбат улица
Как постоянный клиент Алтына напишу своё мнение: Интересный дизайн бывает часто, хорошие украшения по качеству, у меня в коллекции 7 штук украшений из Алтына, а на другие магазины даже денег нет, везде дорогова..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Качество продаваемой продукции

Москва, Мира проспект, ТРЦ Золотой Вавилон
Приобрели обручальные кольца. Через три недели женское кольцо раскололось на две части. Сдали на экспертизу 23.04.2013, обещали в течении 10 (десяти) дней рассмотреть претензию. Ответа нет до сих пор. Прошли вс..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Пятерочка
    Готовим на «Пятерочку» в Пятерочка
    Готовим на «Пятерочку»
    Ашан
    Море зовет! Атмосфера отпуска в Ашан
    Море зовет! Атмосфера отпуска
    Магнит
    Скидки в апреле на товары из каталога в Магнит
    Скидки в апреле на товары из каталога
    Леруа Мерлен
    Краски для обновления интерьера в Леруа Мерлен
    Краски для обновления интерьера
    Перекресток
    Скидки в апреле на товары из каталога в Перекресток
    Скидки в апреле на товары из каталога
    М.Видео
    Встраиваемая техника в М.Видео
    Встраиваемая техника
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Ашан
    Билет на футбол в Ашан
    Билет на футбол
    Летуаль
    Антицеллюлитная серия со скидкой 30% в Летуаль
    Антицеллюлитная серия со скидкой 30%
    Летуаль
    Промокод внутри в Летуаль
    Промокод внутри
    ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG в ДНС
    Рассрочка или бонусы! Телевизоры LG
    ДНС
    Получи материнскую плату со скидкой в ДНС
    Получи материнскую плату со скидкой
    ДНС
    Скидки на сковороды в ДНС
    Скидки на сковороды

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв