Сети магазинов на toShop.ru

Отказали в обмене или возврате






добавить в избранное

Гостья   18.02.2016

31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".

05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.

Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!

P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.

город: Нальчик
адрес магазина Адамас: г. Нальчик, пр. Ленина, д. 20



читать все отзывы о магазинах Адамас


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Летуаль

Екатерина Масловская

Очень хороший продовец помогла подобрать духи жене спасибо ей огромное..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Покупка для служения

Я приняла решение служить БОГУ и войти в лоно нашей РУССКОЙ Православной церкви. Сестра с нашего прихода привела за крестиком в магазин Алтын. 800 рублей за крестик – это подарок БОЖИЙ в наше время. Храни Вас и..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

От люси

Я покупаю украшения в Алтыне не первый год. Претензий к качеству изделий у меня никогда не было. Главное - правильный уход и выполнение советов продавцов. И все будет хорошо! Мне очень нравится, что в Алтыне ес..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Белое золото для лета!!

Спасибо Алтын за мой комплект из белого золота с цирконами! Буду красоваться в них этим летом! Предвкушаю, как будут сиять украшения на загорелой коже летом!! Добра и любви всем!!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Довольна

Прекрасный выбор изделий на любой кошелек и вкус. Не так давно покупала подвеску в подарок для крестницы. Довольна обслуживанием и ценой. ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Приятные воспоминания с этим магазином

Начну немного издалека: мы сильно поругались с мужем. Сказали друг другу много обидных слов. Не общались почти месяц. Потом решили вновь сойтись, и чтобы задобрить дал мне злодей этот 40 000 рублей. Пошли трати..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Получила подарок

Здравствуйте! Сегодня получила подарок по акции с Одноклассниками. Мне прислали виртуальный подарок и я его успешно обналичила в Неглинной на симпатичный кожаный браслет)..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Живые слова доброты

Кольца на свадьбу искали сильно заранее и довольно долго. Начитались отзывов о ювелирных компаниях, стало реально страшно. Много противоречивой информации, но нам повезло. Близкие друзья организовали свадьбу. М..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Нужный магазин для МСК

Магазин обязателен к посещению, если вы оказались в районе Арбата города Москвы, и вы любите золото, драгоценные камни цените красоту. Неприлично большой выбор от 500 рублей до 100 000 + рублей. Я здесь меняла ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Живут как живут

свои сережки из золота 585 пробы с аметистами появились у меня случайно, мне их подарили родители. Ношу их 4 месяца, металл не почернел, выглялит как из магазина. И со временем полюбила их, смотрятся миленько.)..... ›››

отзывы о магазинах Адамас

Отличное качество, приятная цена, +Скидки

Мне нравиться покупать украшения в магазинах Адамас!!! Очень большой выбор изделий, цепи не рвутся, камни не выпадают, золото не облезает, бриллианты не тускнеют!!! Адамас действительно следит за качеством, ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Сертификат

отоварила подарочный сертификат со дня рождения в алтын. хватило на колечко и подвесочку. особенно довольна подвеской, кольцо чисто под свои серьги брала… магазин хороший на арбате ..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Потрясающий магазин выбор нашей семьи!

Меня муж очень-очень часто балует покупками из магазина Алтын!!! Выбор всегда потрясающий!!! Нам (мне по-честному если) ))) очень нравится )) Наша последняя подвеска из жёлтого золота всего 5280 (скидка 60%) ))..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

777

Спасибо ребята из Алтына! Я Ваш постоянный и преданный клиент. Сама пользуюсь и друзьям рекомендую, и все карты ваши были и за акциями слежу. Желаю любви и много добра!!..... ›››



отзывы о магазинах Алтын

Приду езё

Прекрасные изделия, отличное качество и приятное обслуживание. Я покупала серьги, очень благодарна за помощь и понимание обслуживающего персонала в магазине:) ) Обязательно прийду еще и ещё раз!..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Про украшения завода Алтын

Доброе время суток! Часто получаю украшения из золота от мужа с этикеткой завода "Алтын". Цепочки, кольца, подвески. Украшения до сих пор выглядят как на витрине. Бережно храню их в шкатулке. Качество украшений..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Отзыв от Билаловой

красавицы, умницы, милашки из магазина алтын я люблю вас! чудесное обслуживание и сервис!! спасибо! ваша наталья билалова..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Спасибо консультанту Оксане

Спасибо продавцу Санлайт Оксане из "Белой Дачи" за помощь с подбором серебряного набора, профессиональную консультацию и просто человеческое тепло и радушие! Руководство магазина, обратите внимание на перспекти..... ›››

отзывы о магазинах Санлайт

Спасибо!

Очень хочу поблагодарить продавца магазина вашей сети, расположенного в г. Екатеринбурге по адресу Ул. Вайнера 9а Чувашову Александру Николаевну. Александра внимательная, великолепно знает ассортимент. Моя проб..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Altynstore

Большое спасибо сотрудникам интернет магазина "Altynstore" (Алтын). Приобретала 04.05.16 золотые серьги с браслетом здесь. Очень довольна я обслуживанием. Товар высокого качества с достойной гарантией и адекват..... ›››

отзывы о магазинах Алтын

Серьги красивые

В Алтын красивейшие серьги с мелкими бриллиантами, изумрудами, топазами и другими камнями. Одни красивей других. По цене часто выходит как цена в граммах золота...... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Лента
    Новогодний каталог 2018 в Лента
    Новогодний каталог 2018
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    Лента
    Новые скидки гипермаркета в Лента
    Новые скидки гипермаркета
    Семь дней
    Скидки в ноябре в Семь дней
    Скидки в ноябре
    ДНС
    Рассрочка или бонусы в ДНС
    Рассрочка или бонусы
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   Буду мамой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Лас-Книгас
  •   Белая Дача Цветы
  •   Сантехмастер
  •   Софрино
  •   Серж
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006